Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur

En tant qu'expert en informatique, je rencontre souvent des problèmes de mise en réseau qui peuvent être difficiles à résoudre. L'un de ces problèmes survient lorsque Windows ne parvient pas à obtenir les paramètres réseau du routeur. Cela peut être très pénible, car cela peut vous empêcher d'accéder à Internet ou de pouvoir vous connecter à d'autres appareils de votre réseau.

Il y a quelques choses que vous pouvez essayer si vous vous trouvez dans cette situation. Tout d'abord, vous pouvez essayer de redémarrer à la fois votre ordinateur et votre routeur. Cela peut parfois résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration, puis cliquez sur 'Centre Réseau et partage'. À partir de là, cliquez sur 'Modifier les paramètres de l'adaptateur'. Faites un clic droit sur votre connexion réseau, puis sélectionnez 'Propriétés'. Sélectionnez l'onglet 'Réseau', puis cliquez sur 'Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)'. Cliquez sur 'Propriétés' puis sélectionnez 'Obtenir une adresse IP automatiquement'. Cliquez sur 'OK' pour enregistrer vos modifications.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de définir manuellement votre adresse IP. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration, puis cliquez sur 'Centre Réseau et partage'. À partir de là, cliquez sur 'Modifier les paramètres de l'adaptateur'. Faites un clic droit sur votre connexion réseau, puis sélectionnez 'Propriétés'. Sélectionnez l'onglet 'Réseau', puis cliquez sur 'Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)'. Cliquez sur 'Propriétés', puis sélectionnez 'Utiliser l'adresse IP suivante'. Entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur 'OK' pour enregistrer vos modifications.

Si vous avez essayé toutes ces choses et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible qu'il y ait un problème avec votre routeur. Vous pouvez essayer de le redémarrer en le débranchant de la prise de courant, puis en le rebranchant. Vous pouvez également essayer de le réinitialiser à ses paramètres d'usine. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être remplacer votre routeur.

Si vous avez reçu un message Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur lorsque vous utilisez une imprimante, un réseau Wi-Fi, un point d'accès mobile, des haut-parleurs Wi-Fi, etc. sur un ordinateur Windows 10, peut-être que quelque chose ici peut vous aider à résoudre le problème.

Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur

1] Utilisez les bons identifiants

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la clé de sécurité, le code PIN ou le mot de passe corrects pour votre routeur.

2] Désactiver et réactiver la connexion réseau

Éteignez votre connexion Internet sur votre ordinateur et rallumez-la. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la barre des tâches et sélectionnez 'Centre Réseau et partage'. Cliquez sur la connexion réseau et dans la fenêtre d'état qui s'ouvre, cliquez sur l'icône Désactiver bouton. Après quelques secondes, allumez-le et voyez si cela a aidé.

Si vous cliquez sur Diagnostiquer à côté, l'utilitaire de résolution des problèmes de diagnostic du réseau se lancera.

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3] Éteignez et rallumez le routeur.

Parfois, un simple cycle d'alimentation peut résoudre le problème. Éteignez le routeur. Retirez la fiche de la prise du routeur après l'avoir éteint. Laissez agir une minute, branchez le cordon d'alimentation, allumez-le et testez.

4] Vérifier sur un autre appareil

Essayez le routeur avec un autre appareil Windows. Cela vous donnera une idée si le problème vient du périphérique Windows ou du routeur.

5] Pilotes de périphérique

Vérifiez si l'appareil prend en charge le routeur. Assurez-vous que vous utilisez les bons pilotes de périphérique requis pour que le routeur fonctionne correctement. Si nécessaire, désinstallez et réinstallez ou mettre à jour le logiciel du pilote.

6] Activer la découverte du réseau

Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et partage > Modifier les paramètres de partage avancés. Sélectionnez ici Activer la découverte du réseau et Activer le partage de fichiers et d'imprimantes et voir si cela aide.

7] Exécutez les dépanneurs

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows, tapez Outil de dépannage réseau dans la zone de recherche à côté du bouton Démarrer. Presse Détection et restauration des connexions réseau dans la liste qui s'affiche. Cela lancera l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows. L'assistant vous guidera à travers les étapes pour résoudre le problème de connexion.

Vous pouvez également exécuter les outils de dépannage suivants :

1. Dépanneur de connexion Internet
2. Dépannage de l'imprimante
3. Dépanneur de carte réseau.

Vous pourrez y accéder en utilisant la ligne de commande, notre FixWin ou de Page de dépannage de Windows 10 .

8] Réinitialisation du réseau

Utiliser Réinitialiser le réseau Windows 10 fonction et voyez si cela vous aide.

9] Contactez leur équipe d'assistance

Vérifiez auprès du fabricant de votre appareil et de votre FAI pour voir s'ils ont une solution.

Merci pour les images @MrDeanoLemon

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