Les applications Windows 10 ne peuvent pas se connecter à Internet

Si vous êtes un développeur d'applications Windows Store, vous avez peut-être remarqué que vos applications ne peuvent pas se connecter à Internet. En effet, les applications du Windows Store sont en bac à sable, ce qui signifie qu'elles sont isolées du reste du système d'exploitation. La raison en est la sécurité. En mettant les applications en bac à sable, Microsoft peut s'assurer qu'elles ne peuvent pas nuire au reste du système. Cependant, cela signifie également qu'ils ne peuvent pas accéder à Internet. Il y a plusieurs façons de contourner cela. L'une consiste à utiliser les API WinRT, qui vous permettent d'accéder à Internet via Windows Runtime. Une autre consiste à utiliser un serveur proxy. Si vous avez besoin d'accéder à Internet à partir d'une application Windows Store, vous devrez utiliser l'une de ces méthodes. Sinon, vous serez bloqué sans accès à Internet.

Avez-vous déjà rencontré une situation sur votre PC Windows 10 où les applications du Windows Store ne peuvent pas se connecter à Internet, mais les applications de bureau le peuvent ? Il s'agit d'une situation courante susceptible de se produire après un changement d'équipement réseau ou une mise à jour des pilotes. Dans cet article, nous avons essayé de mettre en évidence quelques solutions possibles à ce problème. Comme je l'ai déjà mentionné, ce problème est lié à la carte réseau, mais il est très peu probable que votre matériel soit défectueux. Ainsi, vous pouvez facilement sortir de cette situation en utilisant les correctifs suivants.

Les applications Windows 10 Store ne se connectent pas à Internet

Si vos applications Microsoft Store ne peuvent pas se connecter à Internet sous Windows 10, essayez les suggestions suivantes :

Changer de connexion internet
Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Réinitialiser le cache du Windows Store
Utilisez-vous une connexion par modem ?
Réinitialiser les sockets Windows
Effectuez une réinitialisation du réseau.

Examinons ces méthodes en détail.

1] Changer de connexion Internet

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, passez à une connexion Ethernet câblée ou vice versa et voyez si cela résout le problème. Si cela résout votre problème, il deviendra clair que le problème est lié à la connexion Internet. Essayez de contacter votre FAI et de le signaler.

2] Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store

Les applications du Windows Store peuvent

Si les applications du Windows Store ne peuvent pas se connecter à Internet, cela peut être dû aux applications elles-mêmes. Vous pouvez essayer de courir Outil de dépannage des applications du Windows Store pour résoudre les bugs et problèmes courants.

Pour exécuter l'outil de dépannage :

ouvrir Paramètres.
aller à Mise à jour et sécurité et ouvert Dépannage dans le menu de gauche.
Faites défiler vers le bas pour trouver Applications du Windows Store et cliquez dessus.
Presse Exécutez le dépanneur.

Cela devrait lancer le dépanneur et il commencera à analyser votre PC pour les problèmes avec les applications du Windows Store. Vers la fin, vous pouvez résoudre tous les problèmes trouvés à partir du dépanneur lui-même.

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet.

De même, vous pouvez utiliser Dépanneur de connexion Internet pour résoudre les problèmes de connexion Internet. Il y a de fortes chances qu'une mauvaise configuration d'Internet soit à l'origine de ce problème. Appliquez tous les correctifs du dépanneur et vous avez terminé.

4] Réinitialiser le cache du Windows Store

Effacer le cache du Windows Store ne supprimera aucune application ni aucun paramètre ; cela effacera les données temporaires et permettra au Windows Store de recommencer. Cela peut également vous aider à résoudre le problème dont nous parlons dans cet article. Très simple réinitialiser le cache du Windows Store.

5] Utilisez-vous une connexion commutée ?

Il y a des rapports selon lesquels la connexion commutée n'est pas suffisante pour télécharger des applications depuis le Store, ou même si elles sont téléchargées, les applications ne parviennent pas à se connecter et se bloquent. Pas de connection Message. Vous devrez peut-être passer au Wi-Fi ou à Ethernet.

6] Réinitialiser les sockets Windows

Winsock est une spécification technique qui définit comment le logiciel réseau Windows doit accéder aux services réseau, en particulier TCP/IP. Windows est livré avec une bibliothèque de liens dynamiques (DLL) appelée winsock.dll qui implémente l'API et coordonne les programmes Windows et les connexions TCP/IP. Mais parfois, les sockets Windows ou Winsock peuvent être corrompus, ce qui vous empêche de vous connecter à Internet. Par conséquent, des réparations peuvent être nécessaires.

Pour Réinitialiser Winsock sous Windows, ouvrez CMD en tant qu'administrateur, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

|__+_|

Si vous utilisez IPv4, entrez netsh int ipv4 réinitialiser et appuyez sur Entrée. Si vous utilisez IPv6, entrez netsh int ipv6 réinitialiser et appuyez sur Entrée. Si vous souhaitez créer un fichier journal des modifications, ajoutez le chemin du fichier journal à la commande ci-dessus, par exemple, netsh winsock reset c:winsocklog.txt . Vous devrez redémarrer votre ordinateur.

7] Effectuez une réinitialisation du réseau

fonction de réinitialisation du réseau

La dernière solution qui nous reste est de faire un Réinitialisation du réseau .

ouvrir Paramètres, aller à Réseau et Internet , et sélectionnez Réinitialisation du réseau . Cliquez maintenant sur Réinitialiser maintenant bouton pour démarrer le processus de réinitialisation. Sachez que cela désinstallera et réinstallera tous les adaptateurs réseau avec leurs configurations par défaut. Cela effacera tous les paramètres proxy ou VPN que vous pourriez avoir configurés.