Si vous rencontrez des problèmes de connectivité intermittente avec Classic Outlook sur votre PC Windows 11/10, nous vous montrerons comment les réparer en utilisant le Dépanneur de connectivité Outlook .
Le dépanneur Outlook Connectivity est l'un des nombreux dépanneurs que Microsoft propose sous l'application Get Aide pour résoudre les problèmes courants sans contacter l'assistance. Il exécute des tests automatisés sur votre système pour identifier et résoudre les problèmes qui empêchent Outlook de se connecter à Internet.
Comment utiliser le dépanneur Outlook Connectivity dans Windows 11
Si vous êtes sous Windows 11/10 et que vous ne êtes pas passé à la nouvelle application Outlook, vous pouvez accéder au dépanneur Outlook Connectivity via l'application Get Help.
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Cliquez sur Commencer Icône de bouton et recherchez Obtenir de l'aide sous Tous applications. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'application et sélectionnez Plus> exécuter en tant qu'administrateur . Faire un clic Oui dans l'invite de contrôle du compte utilisateur.
Une fois l'application d'aide GET ouverte, tapez ‘ Problème de connexion Microsoft Outlook «Dans la barre de recherche en haut et appuyez sur Entrer . Cela ouvrira le dépanneur Outlook Connectivity. Alternativement, cliquez Ce lien Pour exécuter directement le dépanneur.
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Avant d'exécuter le dépanneur, vous devez donner votre consentement pour lui permettre d'effectuer des diagnostics sur votre système. Faire un clic Oui continuer.
Une fois que vous avez fait cela, le dépanneur fonctionnera. Il faudra un certain temps pour effectuer les tests automatisés et résoudre les problèmes de connectivité Internet sur votre système. Lorsque vous êtes invité, connectez-vous au compte Microsoft lié à votre application Outlook et attendez que le dépanneur termine les problèmes de résolution.
Une fois le dépannage terminé, quittez l'application Get Aide et relancez Outlook. Vous ne devriez plus faire face aux problèmes de connectivité intermittents.
Échec générique: un problème s'est produit lors de l'exécution du dépanneur, {{ExecutionResultDetails}}
Parfois, le dépannage de la connectivité Outlook ne parvient pas à s'exécuter et affiche le message d'erreur suivant:
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Un problème s'est produit lors de l'exécution du dépanneur classique de connectivité Outlook.
Veuillez utiliser Aide pour rechercher une nouvelle solution.
{{ExécutionresultDetails}}
Le problème peut être temporaire, alors attendez quelques minutes, puis essayez de faire fonctionner le dépanneur. S'il ne fonctionne toujours pas, redémarrez à la fois votre PC et votre routeur pour exclure les problèmes de connectivité. Une application d'aide Get Corrupted peut également déclencher cette erreur. Pour le réparer, allez à Paramètres> Applications> Applications installées . Recherchez de l'aide, cliquez sur le menu à trois points et choisissez Options avancées . Faire un clic Réparation . Si cela n'aide pas, essayez Réinitialiser .
Si le problème persiste, signalez le problème à l'aide du centre de rétroaction. Vos commentaires peuvent aider Microsoft à identifier et à corriger la cause profonde des futures mises à jour.
Lire ensuite: Obtenir l'application d'aide ne fonctionne pas dans Windows .
