En consultant l'Observateur d'événements, nous sommes tombés sur ID d'événement 1014 qui dit L'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué. Vous pouvez rencontrer cette erreur dans diverses circonstances, telles que l'échec du déploiement de Microsoft 365, l'activation d'un nouvel ordinateur Windows, etc. Dans cet article, nous verrons en détail comment résoudre ce problème.
L'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué
Source : Sécurité-SPP
Windows 10 desactivado después del cambio de hardwareID d'événement : 1014
Correction de l'échec de l'acquisition de la licence d'utilisateur final, ID d'événement 1014
Si l'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué et que vous pouvez voir l'ID d'événement 1014 dans l'Observateur d'événements de votre ordinateur Windows 11/10, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.
- Désactiver Détecter automatiquement les paramètres
- Assurez-vous d'avoir un réseau cohérent lors de l'activation
- Désactiver le proxy ou le VPN
- Réinitialiser la minuterie d'activation
- Activer la machine Windows sur un service de gestion de clés (KMS)
- Réparer Office ou Microsoft 365
Discutons-en en détail.
1] Désactiver Détecter automatiquement les paramètres
Lorsque vous activez le Détecter automatiquement les paramètres fonction, votre ordinateur configurera automatiquement vos paramètres réseau, y compris l'adresse IP et l'adresse du serveur DNS. Cependant, étant donné que votre système ne parvient pas à acquérir la licence, il est fort probable qu'il ne parvienne pas à détecter les paramètres corrects. Nous allons donc le désactiver, puis réessayer de configurer Office ou Microsoft 365. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour faire de même.
- Ouvrir Panneau de contrôle.
- Maintenant, changez le Afficher par à Grandes icônes.
- Ensuite, accédez au Relations et cliquez sur Paramètres LAN.
- Décochez la case associée à Détecter automatiquement les paramètres.
- Cliquez sur Ok.
Une fois cela fait, vous pouvez à nouveau configurer Microsoft 365. J'espère que vous ne rencontrerez pas le même problème.
Windows 10 iso sin herramienta de creación de medios
2] Assurez-vous d'avoir un réseau cohérent lors de l'activation
L’une des raisons pour lesquelles l’acquisition de la licence échoue est l’incohérence du réseau. Donc, avant de continuer, vous devez vérifier et vous assurer que votre réseau est cohérent, il est toujours recommandé d'utiliser une connexion filaire, mais si vous ne pouvez pas, testez au moins votre réseau à l'aide d'un testeur de vitesse Internet gratuit avant de procéder à l'activation.
3] Désactivez le proxy ou le VPN
Lors de la configuration ou du déploiement de Microsoft 365, vous devez désactiver le réseau proxy ou VPN. S'ils sont activés et que vous êtes connecté à un réseau proxy, votre système recherchera le serveur dans votre région et n'y parviendra pas. Si vous n'avez configuré aucun proxy, nous vous recommandons de vérifier si La détection automatique est activée . Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
- Ouvrir Paramètres par Gagner + I.
- Maintenant, allez à Réseau et Internet > Proxy.
- Puis désactivez Détecter automatiquement les paramètres de la Configuration automatique du proxy.
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur, puis configurez votre licence. J'espère que cela fera le travail pour vous.
4]Réinitialiser la minuterie d'activation
Si vous rencontrez ce problème lors de l'activation de Windows, il y a de fortes chances que le délai de grâce ait expiré. Donc, dans ce cas, nous devons utiliser la commande slmgr /rearm pour réinitialiser la minuterie d’activation. La commande réinitialise essentiellement le minuteur d'activation à son état initial, prolongeant ainsi la période d'essai de Windows. Il est couramment utilisé pour reporter l'invite d'activation lors de l'utilisation d'une version d'essai du système d'exploitation. Pour ce faire, ouvrez le Invite de commande en tant qu'administrateur, puis exécutez la commande suivante.
slmgr /rearm
Et puis redémarrez l'ordinateur. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.
5] Activer la machine Windows sur un service de gestion de clés (KMS)
Key Management Services (KMS) est une technologie utilisée par Microsoft pour activer des produits tels que Windows et Office dans des environnements de licences en volume. Étant donné que la méthode d'activation normale échoue, nous allons activer la machine sur un hôte KMS (Key Management Services) à l'aide de la clé de licence en volume générique correcte. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
- Ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Maintenant, exécutez
slmgr /ipk <product-key>. - Ensuite, exécutez
slmgr /ato.
Enfin, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si le problème est résolu.
establecer java_home windows 10
6] Réparer Office ou Microsoft 365
Si vous n'êtes pas en mesure de activer Office ou Microsoft 365 et vous avez désactivé le proxy et effectué les autres configurations réseau mentionnées précédemment, nous devons réparer Office ou Microsoft 365 . Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
- Ouvrir Paramètres.
- Aller à Applications > Application installée.
- Rechercher 'Microsoft 365' ou 'Bureau', cliquez sur les trois points et sélectionnez Modifier.
- Maintenant, cliquez sur Réparation rapide.
Si cela ne fonctionne pas, optez pour Réparation en ligne.
función de ms-dos inválida windows 10
J'espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
Lire: Comment désactiver la découverte automatique du proxy Web (WPAD) sous Windows
Qu'indique l'ID d'événement 1014 ?
L'ID d'événement 1014 indique généralement un échec d'acquisition de licence dans Windows. Cette erreur peut se produire lorsque Windows tente d'activer ou de valider sa licence mais échoue. Le message « Échec de l'acquisition de la licence d'utilisateur final » suggère qu'il y a eu un problème lors du processus d'activation, cela peut être lors de l'activation de Microsoft 365 ou du système d'exploitation client ou serveur Windows.
Lire: Erreurs d'activation de Windows 11/10 : codes d'erreur, description, correctifs
Quel est l’ID d’événement pour l’échec de la connexion dans le journal des événements Windows ?
ID d'événement 4625 concerne les tentatives de connexion échouées. Cet événement est enregistré dans l'Observateur d'événements Windows et documente chaque tentative infructueuse de connexion à un ordinateur local. Vous pouvez ouvrir le Observateur d'événements après un échec de tentative de connexion, vous trouverez cet événement connecté.
Lire: Code d'erreur PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 lors de la tentative d'activation d'Office .
