Résoudre les problèmes de connectivité des appareils Bluetooth LE sous Windows 10

Fix Bluetooth Le Devices Connectivity Issues Windows 10

Consultez cet article si vos radios Broadcom rencontrent des problèmes de connexion au périphérique Bluetooth LE après la mise à niveau vers Windows 10 v1703 Creators Update.



La mise à jour des créateurs Windows 10 v 1703 est livrée avec une multitude de nouvelles fonctionnalités et d'improvisations. Bien que la mise à jour en elle-même ait été relativement sans problème, certains aspects doivent être peaufinés. Quelques mises à jour plus tard, cette version devrait éliminer les problèmes; mais en attendant, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à tous les problèmes.



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Problèmes de connectivité des appareils Bluetooth LE

Certains utilisateurs se sont plaints sur les forums Microsoft Answers que le Les appareils Bluetooth LE ne se connectent pas comme prévu après l'installation de la mise à jour des créateurs.

Mes appareils Bluetooth LE ne se reconnectent pas à mon PC comme prévu. Ils prennent beaucoup plus de temps à se reconnecter qu'avant la mise à jour.



Par Bluetooth LE ( Énergie lumineuse ) on fait référence à tous les appareils et accessoires Bluetooth modernes, y compris la souris, les trackers de fitness, les smartphones et les écouteurs Bluetooth. Le problème peut être résolu par deux méthodes, l'une en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes et l'autre en réinstallant le pilote concerné et en redémarrant le système.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Résoudre les problèmes de connectivité des appareils Bluetooth LE sous Windows 10

Dans cette étape, Windows 10 diagnostiquera s'il y a des problèmes avec votre modem Bluetooth, votre pilote ou l'appareil avec lequel vous essayez de vous coupler. En fait, Microsoft est déjà bien conscient de certains des problèmes qui se posent sur les anciens modèles d'ordinateurs portables et a rapidement bloqué la mise à jour sur ces machines.



Dirigez-vous vers Réglages > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Trouvez et résolvez d'autres problèmes. Maintenant, exécutez le Outil de dépannage Bluetooth .

L'utilitaire de résolution des problèmes identifiera et essaiera de résoudre les problèmes automatiquement. Après avoir fait cela, attendez un certain temps jusqu'à ce que l'appareil se reconnecte, puis le Couplage Bluetooth devrait fonctionner comme prévu.

Réparer le pilote Bluetooth

Étant donné que la souris utilise un adaptateur Bluetooth sans fil pour se connecter, il est tout à fait évident que l'appareil ne fonctionnera pas comme prévu. Dirigez-vous vers le ' Gestionnaire de périphériques 'Et dans de tels cas, vous verrez probablement un message indiquant' Nécessite une installation supplémentaire . » Cela signifie que le pilote de votre matériel n'est pas conçu pour Windows 10 Creators Update et dans ce cas, vous ne pouvez pas télécharger les pilotes.

Pour résoudre temporairement ce problème, accédez au Gestionnaire de périphériques> Bluetooth et essayez de désinstaller toutes les instances du logiciel du pilote Bluetooth. La même étape peut être répétée pour tout autre appareil Bluetooth couplé. Il est à noter que vous perdrez temporairement l'accès à l'appareil en question. Maintenant, redémarrez votre appareil et la souris Bluetooth ou tout autre accessoire devrait commencer à fonctionner correctement. Si le même problème se reproduit, répétez le même processus.

Veuillez noter que Microsoft est déjà conscient que certaines des radios Broadcom rencontrent des problèmes Bluetooth LE après la mise à niveau vers la mise à jour Windows 10 Creators et s'efforce de résoudre le même problème.

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Nous sommes conscients que certains utilisateurs de radios Broadcom peuvent avoir rencontré des problèmes de connexion au périphérique Bluetooth LE (lorsque les paramètres sont ouverts) après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update. Nous avons résolu le problème dans une mise à jour récente de Windows, et les appareils équipés de radios Broadcom se verront de nouveau proposer la mise à jour des créateurs. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vous assurer que vous avez installé les dernières mises à jour Windows.

En attendant, vous pouvez également rechercher «Feedback Hub» dans Cortana et utiliser l'application pour signaler le problème, si vous le souhaitez.

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