Correction des codes d'erreur Disney + Hotstar : 10 codes d'erreur courants expliqués

En tant qu'expert en informatique, je vais vous expliquer certains codes d'erreur courants pour Disney+ Hotstar. Le code d'erreur 10 est l'un des codes d'erreur les plus courants. Ce code d'erreur signifie qu'il y a un problème avec la connexion réseau. Les autres codes d'erreur courants sont 11, 12 et 13. Le code d'erreur 11 signifie qu'il y a un problème avec le serveur. Ce code d'erreur peut être causé par un certain nombre de choses, notamment une panne de serveur, un problème avec le DNS ou un problème avec le pare-feu. Le code d'erreur 12 signifie qu'il y a un problème avec le client. Ce code d'erreur peut être causé par un certain nombre de choses, notamment un problème avec le navigateur, un problème avec le système d'exploitation ou un problème avec l'ordinateur. Le code d'erreur 13 signifie qu'il y a un problème avec l'application. Ce code d'erreur peut être causé par un certain nombre de choses, notamment un problème avec le logiciel, un problème avec les données ou un problème avec la configuration.

Service de streaming vidéo appartenant à Disney Disney + Hot Star compte des millions de followers. Sans aucun doute, Hotstar est l'un des services de streaming à la demande les plus populaires aujourd'hui. Il permet aux utilisateurs de découvrir leurs séries quotidiennes préférées, leurs émissions de téléréalité et leurs films sur une seule plateforme.

Hotstar gagne une popularité incroyable auprès des streamers, mais pas entièrement sans problèmes ; L'un des problèmes majeurs est que ce service n'est pas disponible en dehors de l'Inde et l'autre est les bogues et bogues qui masquent la plate-forme de temps en temps. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé des erreurs Hotstar courantes qui apparaissent et interfèrent avec le streaming.

Correction des codes d'erreur Disney Plus Hotstar

Lisez la suite pour en savoir plus sur les 10 erreurs Disney + Hotstar les plus courantes signalées par de nombreux utilisateurs.

1. Flux de lecture non disponible
2. Quelque chose s'est mal passé. Nous y travaillons. Veuillez réessayer dans quelques instants.
3. Erreur Hotstar HP-4030 : ce contenu n'est pas disponible dans votre région.
4. Erreur Hotstar DR-1100 : ce contenu n'a pas pu être lu en raison de problèmes de DRM. Veuillez réessayer.
5. Erreur Hotstar HWEB-1006 : Vous semblez être hors ligne. S'il vous plait, vérifiez votre connexion internet.
6. Erreur Hotstar 01008 : Il y a un problème de connexion au service Hotstar. Veuillez réessayer.
7. Erreur Hotstar PB-1415
8. Erreur Hotstar MN-1004 : une erreur s'est produite.
9. MEDIA_ERR_NETWORK : Oups, on dirait que quelque chose s'est mal passé. Veuillez vérifier votre réseau et réessayer !
10. Erreur hotstar 711.

Examinons chacun de ces messages d'erreur plus en détail.

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1] Flux de lecture non disponible

Cette erreur signifie que les informations stockées sur l'appareil de l'utilisateur doivent être mises à jour. Cette erreur peut être facilement corrigée avec les correctifs suivants :

• Effacer les données de l'application Disney+ Hotstar
• Réinstallez l'application Disney+ Hotstar.
• Redémarrez votre appareil
• Désactiver les extensions Chrome/Firefox
• Effacer les cookies et les données du cache du navigateur

Veuillez noter - En plus des solutions ci-dessus, assurez-vous que votre appareil est réglé sur ' Date et heure automatiques '. Vous pouvez définir la date et l'heure automatiques en suivant ce chemin - Allez dans 'Paramètres' -> 'Système' -> 'Date et heure' et réglez-le sur 'Auto'. '

2] Quelque chose s'est mal passé. Nous y travaillons. Veuillez réessayer dans quelques instants.

En essayant d'accéder à des vidéos premium à partir de l'application Hotstar, plusieurs utilisateurs ont signalé ce message d'erreur particulier. En règle générale, cette erreur peut apparaître en raison d'un conflit de script côté serveur, tel qu'un trafic trop important, ou un problème avec le navigateur ou un module complémentaire intégré au navigateur tiers qui empêche l'exécution de certains scripts. Pour corriger cette erreur, nous vous suggérons d'essayer ce qui suit :

• Vérifiez votre connexion réseau
• Installer un autre navigateur
• Essayez d'utiliser Chrome dans Incognito ou navigation privée Mode
• Effacer le cache de Chrome et les données de navigation
• Videz votre DNS
• Vérifiez l'autorisation du pare-feu sur votre système
• Mettre à jour les pilotes réseau
• Réinstaller l'application

La cause exacte du problème est inconnue. C'est pourquoi Disney + HS_helps produit des réponses génériques sans aucun code d'erreur spécifique.

Veuillez noter - Navigateurs pris en charge : Chrome (version 75.x et supérieure), Firefox (version 70.x et supérieure). Vous pouvez rencontrer des problèmes sur d'autres navigateurs comme Brave, Opera, etc.

3] Erreur Hotstar HP-4030 : Ce contenu n'est pas disponible dans votre région.

Si vous voyez ce message d'erreur sur votre écran, cela signifie que votre connexion Internet est hébergée par un fournisseur d'hébergement/centre de données. Dans ce cas, le contenu ne fonctionnera pas via Wi-Fi. Pour le dire simplement, si vous essayez de vous connecter via un VPN, un proxy ou un service de 'déblocage', le contenu ne sera pas lu et vous ne pourrez pas diffuser ou télécharger certains films et émissions de télévision. Il existe quelques premières mesures pour reprendre la lecture vidéo sur Hotstar, vous pouvez essayer ce qui suit :

• Désactivez tout VPN ou proxy qui achemine votre trafic Internet en dehors de votre région actuelle et réessayez Disney+ Hotstar.
• Définissez les paramètres réseau sur ' Automatique '

Si vous avez désactivé votre proxy, VPN ou autre logiciel de routage et que vous voyez toujours cette erreur, contactez votre FAI.

4] Erreur Hotstar DR-1100 : ce contenu n'a pas pu être lu en raison de problèmes de DRM.

DRM est synonyme de gestion des droits numériques. Il s'agit d'un logiciel qui vous permet de lire du matériel protégé par des droits d'auteur. Désormais, étant donné que la plupart du contenu de Hotstar est protégé par DRM, il n'autorise aucune copie, transmission ou modification de contenu de quelque manière que ce soit. Si vous voyez l'erreur DR-1100, cela peut signifier que vous essayez d'afficher du contenu protégé par des droits d'auteur sans abonnement valide. Pour afficher le contenu protégé par DRM, vous aurez besoin d'un abonnement valide et d'un appareil/application compatible DRM.

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5] Erreur Hotstar HWEB-1006 : Vous semblez être hors ligne. S'il vous plait, vérifiez votre connexion internet.

Le message d'erreur indique clairement que la connexion réseau est perdue sur l'appareil sur lequel vous essayez d'afficher le contenu Hotstar. Essayez les solutions suivantes :

• Redémarrez votre réseau domestique
• Améliorez votre signal Wi-Fi
• Passer à une autre connexion Internet
• Redémarrez votre routeur

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le problème persiste, contactez votre FAI.

6] Erreur Hotstar 01008 : Problème de connexion au service Hotstar.

Cette erreur indique un problème de connexion réseau qui empêche votre appareil de communiquer avec Disney+ Hotstar. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit redémarrer votre appareil, soit réinstaller l'application.

7] Erreur Hotstar PB-1415

Lorsque vous partagez l'accès avec plusieurs de vos amis ou membres de votre famille, vous verrez probablement cette erreur. Lorsque Disney+ Hotstar identifie plusieurs demandes d'accès demandées à partir du même compte, l'erreur PB-1414 se produit. Pour résoudre ce problème, vous devez vous déconnecter de tous les appareils pour sécuriser votre compte et accéder à nouveau au contenu.

8] Erreur Hotstar MN-1004 : une erreur s'est produite.

L'erreur MN-1004 se produit généralement si les API Hotstar sont bloquées sur la connexion Wi-Fi. Pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer d'accéder au même contenu via une connexion Internet différente au lieu du Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Oups, on dirait que quelque chose s'est mal passé.

Si votre navigateur bloque la demande de téléchargement, vous verrez ce message d'erreur. Il peut également s'agir d'un problème lié au pare-feu/antivirus/réseau/plugin. Vous devrez vérifier les paramètres de votre pare-feu antivirus, désactiver le bloqueur de publicité , ainsi que d'autres plug-ins et extensions de navigateur, puis réessayez.

10] Erreur Hotstar 711

Si vous obtenez cette erreur, vous essayez probablement de télécharger plus de 5 vidéos premium/VIP en même temps par compte. Il est recommandé de nettoyer périodiquement vos téléchargements, donc finissez d'abord de regarder le contenu déjà téléchargé, puis téléchargez-en plus.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours contacter leur équipe d'assistance sur Twitter @DisneyPlusHelp.