Correction des codes d'erreur Disney + Hotstar: 10 codes d'erreur courants expliqués

Fix Disney Hotstar Error Codes

Comprenez les 10 erreurs Disney + Hotstar les plus courantes signalées par de nombreux utilisateurs. Sachez comment corriger ces erreurs.



Service de streaming vidéo appartenant à Disney Disney + Hotstar a des millions d'abonnés. Incontestablement, Hotstar est aujourd'hui l'un des services de streaming à la demande les plus populaires. Il permet aux utilisateurs de se tenir au courant de leurs savons quotidiens, émissions de téléréalité et films préférés sur une seule plate-forme.



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Hotstar a gagné une popularité incroyable avec les streamers - mais ce n'est pas complètement sans problèmes; L'un des problèmes majeurs est que ce service n'est pas disponible en dehors de l'Inde et l'autre concerne les bugs et les erreurs qui masquent la plate-forme de temps en temps. Ces derniers temps, de nombreux utilisateurs ont signalé des erreurs Hotstar courantes qui apparaissent et perturbent leur expérience de streaming.



Correction des codes d'erreur Disney Plus Hotstar

Lisez la suite pour connaître les 10 erreurs Disney + Hotstar les plus courantes signalées par de nombreux utilisateurs.

  1. Flux de lecture non disponible
  2. Un problème est survenu. Nous y travaillons. Veuillez réessayer dans quelques instants.
  3. Erreur Hotstar HP-4030: ce contenu n'est pas disponible dans votre région.
  4. Erreur Hotstar DR-1100: Erreur lors de la lecture de ce contenu en raison de problèmes DRM. Veuillez réessayer.
  5. Erreur Hotstar HWEB-1006: vous semblez être hors ligne. S'il vous plait, vérifiez votre connexion internet.
  6. Erreur Hotstar 01008: Il y a un problème de connexion au service Hotstar. Veuillez réessayer.
  7. Erreur Hotstar PB-1415
  8. Erreur Hotstar MN-1004: Une erreur s'est produite.
  9. MEDIA_ERR_NETWORK: Oh-oh, il semble que quelque chose ne va pas. Veuillez vérifier votre réseau et réessayer!
  10. Erreur Hotstar 711.

Examinons chacun de ces messages d'erreur plus en détail.

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1] Flux de lecture non disponible

Cette erreur indique que les informations stockées sur l'appareil de l'utilisateur doivent être actualisées. Cette erreur peut être corrigée facilement avec les correctifs mentionnés ci-dessous:



  • Effacer les données de l'application Disney + Hotstar
  • Réinstaller l'application Disney + Hotstar
  • Redémarrer l'appareil
  • Désactiver les extensions Chrome / Firefox
  • Effacer les cookies et les données du cache du navigateur

Notez s'il vous plaît - En plus des solutions mentionnées ci-dessus, veuillez vérifier que l'heure de votre appareil est définie sur ' Date et heure automatiques ». Vous pouvez définir une date et une heure automatiques en suivant ce chemin - Accédez à Paramètres -> Système -> Date et heure et réglez sur 'Auto '

2] Une erreur s'est produite. Nous y travaillons. Veuillez réessayer dans quelques instants.

En essayant d'accéder aux vidéos premium depuis l'application Hotstar, plusieurs utilisateurs ont signalé avoir reçu ce message d'erreur particulier. En règle générale, cette erreur peut apparaître en raison d'un conflit de script sur le serveur, comme un trafic excessif, ou un problème avec le navigateur ou un module complémentaire tiers intégré au navigateur qui empêche l'exécution de certains scripts. Pour corriger cette erreur, nous vous suggérons d'essayer ce qui suit:

  • Vérifiez votre connexion réseau
  • Installez un autre navigateur
  • Essayez d'utiliser Chrome dans Incognito ou Navigation privée mode
  • Effacez votre Chrome Cache et vos données de navigation
  • Videz votre DNS
  • Vérifiez l'autorisation du pare-feu sur votre système
  • Mettre à jour les pilotes réseau
  • Réinstaller l'application

La cause exacte du problème n'est pas connue, c'est exactement pourquoi Disney + HS_helps lance des réponses génériques sans code d'erreur particulier.

Notez s'il vous plaît - Les navigateurs pris en charge sont Chrome (ver 75.x et supérieur), Firefox (ver 70.x et supérieur). Vous pourriez rencontrer des problèmes sur d'autres navigateurs comme Brave, Opera, etc.

3] Erreur Hotstar HP-4030: ce contenu n'est pas disponible dans votre région.

Si vous voyez ce message d'erreur sur votre écran, cela indique que votre connexion Internet est hébergée chez un fournisseur d'hébergement / centre de données. Dans un tel scénario, le contenu ne fonctionnerait pas sur Wi-Fi. En termes simples, si vous essayez de vous connecter via un VPN, un proxy ou un service de «déblocage», la lecture du contenu échouera et vous ne pourrez pas diffuser ou télécharger certains films et émissions de télévision. Il existe quelques premières mesures correctives pour reprendre la lecture vidéo sur Hotstar, vous pouvez essayer ce qui suit:

  • Désactivez tout VPN ou proxy qui achemine votre trafic Internet en dehors de votre région actuelle et réessayez Disney + Hotstar.
  • Définissez vos paramètres réseau sur ' Automatique'

Si vous avez désactivé les proxys, VPN ou tout autre logiciel de routage et que vous voyez toujours cette erreur, contactez votre FAI (fournisseur d'accès Internet).

4] Erreur Hotstar DR-1100: Erreur lors de la lecture de ce contenu en raison de problèmes DRM.

DRM désigne la gestion des droits numériques. C’est le logiciel qui permet la lecture du contenu protégé par des droits d’auteur. Désormais, la plupart des contenus de Hotstar étant protégés par DRM, aucun de ses contenus ne peut être copié, transféré ou modifié de quelque manière que ce soit. Si vous voyez l'erreur DR-1100, cela indique probablement que vous essayez d'afficher du contenu protégé par des droits d'auteur sans abonnement valide. Pour afficher le contenu protégé par DRM, vous devrez disposer d'un abonnement valide ainsi que d'un appareil / application prenant en charge DRM.

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5] Erreur Hotstar HWEB-1006: vous semblez être hors ligne. S'il vous plait, vérifiez votre connexion internet.

Le message d'erreur indique clairement qu'il y a une perte de connexion réseau sur l'appareil sur lequel vous essayez d'afficher le contenu Hotstar. Essayez les solutions ci-dessous:

  • Redémarrez votre réseau domestique
  • Améliorez votre signal Wi-Fi
  • Passer à une autre connexion Internet
  • Redémarrez votre routeur

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

6] Erreur Hotstar 01008: Il y a un problème de connexion au service Hotstar.

Cette erreur indique un problème de connectivité réseau qui empêche votre appareil d'atteindre Disney + Hotstar. Pour résoudre ce problème, vous pouvez redémarrer l'appareil ou réinstaller l'application.

7] Erreur Hotstar PB-1415

Lorsque vous partagez l'accès avec plusieurs de vos amis ou membres de votre famille, vous êtes susceptible de voir cette erreur. Lorsque Disney + Hotstar identifie plusieurs demandes d'accès demandées à partir du même compte, l'erreur PB-1414 se produit. Pour résoudre ce problème, vous devrez vous déconnecter de tous les appareils pour sécuriser votre compte et accéder à nouveau au contenu.

8] Erreur Hotstar MN-1004: Une erreur s'est produite.

L'erreur MN-1004 se produit généralement si les API Hotstar sont bloquées sur la connexion Wi-Fi. Pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer d'accéder au même contenu sur une connexion Internet différente au lieu du Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Oh-oh, on dirait que quelque chose s'est mal passé.

Si votre navigateur bloque la demande de téléchargement, vous rencontrerez ce message d'erreur. Il peut également s'agir d'un problème lié au pare-feu / antivirus / réseau / plugins. Vous devrez vérifier les paramètres de votre pare-feu antivirus, désactiver le bloqueur de publicités , et d'autres plugins et extensions sur le navigateur, puis réessayez.

10] Erreur Hotstar 711

Si vous obtenez cette erreur, vous essayez probablement de télécharger plus de 5 vidéos premium / VIP sur un compte en même temps. Il est conseillé d'effacer vos téléchargements de temps en temps, alors commencez par regarder le contenu déjà téléchargé, puis téléchargez-en plus.

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Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours contacter leur support sur Twitter @DisneyPlusHelp.

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