Correction du bogue Netflix UI3012 et UI3010

Bonjour, je m'appelle John et je suis un expert en informatique. Je suis ici pour vous parler de quelques bugs de Netflix qui ont causé des problèmes à certains utilisateurs ces derniers temps. À savoir, les bogues UI3012 et UI3010. Ces bogues peuvent être très pénibles pour les utilisateurs de Netflix, causant toutes sortes de problèmes avec l'interface Netflix. Heureusement, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de les réparer. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Netflix. Si ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour et voyez si cela vous aide. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil. Parfois, ces bogues peuvent être causés par un simple problème qui peut être corrigé par un redémarrage. Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de contacter le support client de Netflix. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème et à le résoudre. Espérons que l'une de ces solutions vous aidera à corriger les bogues UI3012 et UI3010 sur Netflix. Merci pour votre écoute et bonne chance !

Netflix sans aucun doute l'un des services de streaming en ligne les plus populaires. Bien que le service soit connu pour sa fiabilité, les utilisateurs rencontrent parfois des erreurs. Si vous rencontrez l'erreur Netflix UI3012 et/ou UI3010 sur le site Web de Netflix, veuillez consulter la solution dans cet article.

Erreur Netflix UI3012 et UI3010

L'erreur Netflix 3010 indique des problèmes avec le navigateur ou la connexion réseau, tandis que l'erreur 3012 indique principalement une connexion réseau. La raison pour laquelle nous avons combiné ces erreurs est que la cause première et la solution sont similaires - le système ne peut pas contacter le serveur Netflix.

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1. Vérifier l'état du serveur Netflix
2. Effacer les fichiers cache de votre navigateur
3. Éteignez et rallumez votre modem, votre routeur et votre ordinateur.
4. Supprimer le VPN et le proxy du système

Si vous rencontrez l'une de ces erreurs, essayez les solutions suivantes dans l'ordre :

1] Vérifiez l'état du serveur Netflix.

Si le serveur Netflix est en panne, peu importe ce que vous essayez, vous ne pourrez pas résoudre le problème. La bonne nouvelle est que cette situation est rare. Même si le serveur est en panne, ce sera temporaire. Vous pouvez vérifier l'état du serveur Netflix Ici .

2] Effacez les fichiers cache de votre navigateur.

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Les fichiers cache sont importants pour le système dans le sens où ils stockent des informations relatives aux pages Web hors ligne. Chaque fois que vous ouvrez à nouveau des pages, les fichiers de cache vous aident à charger une page Web plus rapidement.

Cependant, si les fichiers de cache associés à un site Web, dans ce cas Netflix, sont corrompus, vous rencontrerez une erreur dans la discussion. Donc, pour résoudre ce cas, vous pouvez supprimer les fichiers caches liés à Netflix stockés dans votre navigateur.

3] Éteignez et rallumez votre modem, votre routeur et votre ordinateur.

Le fait d'éteindre et de rallumer le modem, le routeur et l'ordinateur permettra au routeur de se reconnecter au FAI. L'ordre du processus est le suivant :

Éteignez les 3 appareils - modem, routeur et ordinateur .

Allumez le modem et attendez que tous les voyants du modem s'allument.

Allumez maintenant le routeur et attendez que tous les voyants du routeur soient allumés.

Enfin, allumez votre ordinateur et vérifiez s'il résout votre problème.

4] Supprimez le VPN et le proxy du système.

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Netflix a un contenu spécifique à l'emplacement et les utilisateurs tentent de contourner la restriction à l'aide d'un VPN et d'un proxy. Dans de tels cas, Netflix abandonne la connexion, provoquant des erreurs telles que UI3010 et UI3012.

Ainsi, vous devez désactiver tous les services VPN et proxy sur le système lors de l'utilisation de Netflix. La procédure de désactivation du proxy du système est la suivante :

Presse Commencer et allez à Paramètres >> Réseau et Internet >> Proxy .

Sous Paramètres proxy manuels , éteignez l'interrupteur pour Utiliser un serveur proxy .

Outre les solutions mentionnées ci-dessus, vous pouvez toujours vérifier la vitesse d'internet puisque Netflix a besoin d'une connexion assez stable et rapide.