La redirection de webcam ne fonctionne pas dans Windows 365 Cloud PC

Si la redirection webcam ne fonctionne pas dans Windows 365 Cloud PC ou si vous ne parvenez pas à utiliser la webcam intégrée via la connexion au bureau à distance, cet article pourra vous aider à résoudre le problème.

Essentiellement, la redirection de périphérique est une technologie qui permet à un utilisateur final de brancher un périphérique externe sur un port USB sur son point de terminaison et d'accéder au périphérique à partir d'un poste de travail ou d'une application distants. Les utilisateurs qui souhaitent utiliser des périphériques externes comme une webcam, devront utiliser le Application Bureau à distance Microsoft pour accéder au Cloud PC pour partager la vidéo. Cependant, si la vidéo n'est pas activée et que seul l'audio bidirectionnel est utilisé, un navigateur Web peut être utilisé à la place.

Correction de la redirection de webcam ne fonctionnant pas sous Windows 365 Cloud PC

Dans un scénario typique, vous ne pourrez peut-être pas rediriger une webcam via une connexion à distance sur un PC Windows 365 Cloud. Dans un cas signalé, ni l'application Microsoft Remote Desktop ni le navigateur Web ne semblent détecter la caméra. De plus, apparemment, dans le navigateur Edge, les utilisateurs de Cloud PC concernés ont autorisé l'accès au microphone et à la caméra du site, et cela a permis au microphone de commencer à fonctionner, mais dans Équipes ou Zoom , la caméra n'est pas du tout détectée - il n'y a tout simplement pas d'option pour la webcam, comme vous pouvez le voir dans l'image d'introduction ci-dessus. Dans d'autres cas, les utilisateurs n'ont pas pu utiliser la webcam intégrée via une connexion de bureau à distance même si dans les options du client de connexion de bureau à distance, les ressources locales ont été activées mais ne peuvent toujours pas se connecter.

Si la redirection de la webcam (vidéo) ne fonctionne pas dans Windows 365 Cloud PC, les suggestions fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.

1. Déconnectez-vous ou redémarrez le Cloud PC
2. Activer la redirection audio et vidéo pour Windows Virtual Desktop
3. Configurer la stratégie de groupe pour autoriser la redirection de capture vidéo
4. Obtenir de l'aide dans le centre d'administration Microsoft Endpoint Manager

Voyons ces suggestions/corrections en détail.

1] Déconnectez-vous ou redémarrez le Cloud PC

La première fois qu'un utilisateur se connecte à son Cloud PC, Microsoft Teams sera installé si la connexion est établie à l'aide du client Remote Desktop pour Windows. Après l'installation, les optimisations pour rediriger l'audio et la vidéo vers votre point de terminaison Windows local ne fonctionneront pas. Dans ce cas, l'utilisateur doit fermer Teams et se déconnecter ou redémarrer le Cloud PC pour activer le statut Optimisé.

Lire : Configuration de Windows 365 Cloud PC et problèmes connus avec les correctifs

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2] Activer la redirection audio et vidéo pour Windows Virtual Desktop

Pour activer la redirection audio/vidéo, nous devrons définir les propriétés RDP personnalisées suivantes à l'aide de PowerShell ou via le portail Azure :

• audiocapturemode:i:1 active la capture audio à partir de l'appareil local et redirige les applications audio dans la session à distance.
• audiomode:i:0 lit le son sur l'ordinateur local.
• camerastoredirect:s:* redirige toutes les caméras.

Pour ce faire, vous devrez exécuter les deux commandes PowerShell suivantes sur votre locataire WVD. Vous devez avoir installé les modules WVD PowerShell et AZ, qui sont également nécessaires pour mettre en place WVD.

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

Vous pouvez utiliser cette commande pour configurer n'importe quel paramètre RDP, qui se trouve à l'adresse docs.microsoft.com . Alternativement, si vous avez créé votre locataire via le portail Azure, vous pouvez configurer le paramètre sans utiliser PowerShell car il existe un volet dans Azure pour modifier les propriétés. Pour cela, procédez comme suit :

• Ouvrez le volet Windows Virtual Desktop dans le portail Azure.
• Aller vers Groupes d'hôtes > Votre pool d'hôtes > Propriétés > Propriétés RDP .
• Dans le champ Propriétés RDP, saisissez la ligne suivante :

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• Cliquez sur Sauvegarder .

Notez que cela nécessite le client de bureau WVD car il n'est pas pris en charge sur HTML5. Une fois configuré, si vous lancez le client Remote Desktop pour Windows, vous verrez Remote Audio and Camera fonctionner dans Teams. Si vous préférez utiliser Optimisations des médias au lieu de la redirection audio et vidéo qui semble offrir une meilleure expérience - car au lieu de rediriger la connexion audio/vidéo vers l'instance WVD, le client de bureau distant local gère l'expérience, alors vous pouvez vous référer à ceci Documentation Microsoft . De même, vous pouvez utiliser redirection multimédia (MMR) comme décrit dans ce Documentation Microsoft pour rediriger le contenu multimédia d'Azure Virtual Desktop vers votre machine locale pour un traitement et un rendu plus rapides dans les navigateurs Microsoft Edge ou Google Chrome.

Lire : Correction du code d'erreur 0x3000046 du bureau à distance sous Windows

3] Configurez la stratégie de groupe pour autoriser la redirection de capture vidéo

Les clients AVD intégrés aux périphériques RX420(RDP) et RX-RDP+ (firmware version 2.4.5 et supérieure) prennent en charge la redirection native (fonctionnelle) des webcams USB. Pour garantir une redirection correcte de la webcam, vous devrez configurer la stratégie de groupe pour autoriser la redirection de capture vidéo sur les ordinateurs client et serveur. De plus, chaque utilisateur sous Paramètres > Confidentialité > Caméra doit autoriser les applications à accéder à la caméra.

Pour la configuration client, les GPO suivants doivent être appliqués sur un PC client :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• Met le Autoriser la redirection RDP d'autres périphériques USB RemoteFX pris en charge à partir de cet ordinateur politique de Activé. Assurez-vous que le Droits d'accès à la redirection USB RemoteFX sont réglés sur Administrateurs et utilisateurs pour cet objet de stratégie de groupe.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• Met le Autoriser la redirection de lecture audio et vidéo politique de Activé .
• Met le Ne pas autoriser la redirection de périphérique Plug and Play pris en charge politique de Désactivé .
• Met le Ne pas autoriser la stratégie de redirection de capture vidéo pour Désactivé .

Pour la configuration du serveur, les GPO suivants doivent être appliqués sur l'hôte de session RD :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• Met le Configurer RemoteFX politique de Activé .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• Met le Ne pas autoriser la redirection de périphérique Plug and Play pris en charge politique de Désactivé .

Les GPO ci-dessus sont requis pour la redirection de la caméra Web - assurez-vous d'abord que la redirection de la caméra Web fonctionne sur le client natif mstsc.exe. Par exemple, sur un PC client sur LAN, ouvrez Connexion Bureau à distance > Ressources locales > Plus onglet et voyez si la webcam apparaît sous Autres périphériques USB RemoteFX pris en charge afin que vous puissiez le sélectionner. Si l'appareil s'affiche, sélectionnez la webcam et continuez. Sinon, cela indique que RemoteFX n'est pas activé sur le poste de travail ou que le périphérique USB n'est pas détecté.

Lire : La stratégie de groupe ne se réplique pas entre les contrôleurs de domaine

4] Obtenez de l'aide dans le centre d'administration Microsoft Endpoint Manager

Si la redirection webcam ne fonctionne toujours pas dans Windows 365 Cloud PC, pour obtenir plus d'aide ou une assistance supplémentaire/supplémentaire, vous pouvez vous diriger vers learn.microsoft.com/mem/get-support pour passer en revue vos différentes options de support à partir du centre d'administration Microsoft Endpoint Manager.

J'espère que ça aide!

Lire la suite : La redirection d'imprimante de bureau à distance ne fonctionne pas sous Windows

Comment connecter ma webcam au Cloud ?

Pour activer votre webcam/microphone dans le Cloud Desktop, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre bureau Cloud.
• Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de l'écran et saisissez Paramètres de confidentialité .
• Cliquer sur Paramètres de confidentialité .
• Dans la fenêtre Paramètres de confidentialité, dans le Autorisation de l'application section dans la barre latérale gauche, cliquez sur Caméra .

Pour activer ou faire fonctionner la caméra sur Azure Virtual Desktop, accédez aux paramètres de connexion au bureau à distance dans l'onglet Général, accédez au paramètre de connexion, sélectionnez votre fichier RDP de machine virtuelle azur et activez les deux points de contrôle à l'intérieur du catalogue vidéo qui incluent l'option webcam.

Pourquoi RDP ne capte-t-il pas ma webcam ?

Si RDP ne détecte pas votre caméra, il est probable que l'appareil n'a pas obtenu l'accès, ou peut-être que la caméra est défectueuse et doit être remplacée. Vous pouvez vérifier les paramètres de confidentialité de la caméra et vous assurer d'autoriser l'accès à la caméra sur votre appareil. Basculez le bouton pour le Autoriser les applications à accéder à votre caméra option. Assurez-vous également que le Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra option est activée.

para utilizar la restauración del sistema, debe especificar qué instalación de Windows restaurar

Lire : Bureau à distance ne fonctionne pas sous Windows 11.