Certains utilisateurs Windows ont signalé qu'ils ne pouvaient pas installer d'imprimante sur un poste de travail local. Ils obtiennent une erreur indiquant que Les informations d'identification fournies ne sont pas suffisantes pour accéder à cette imprimante , ce qui signifie que le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis pour accéder à l'imprimante sont soit incorrects, soit insuffisants. Dans cet article, nous apprendrons comment résoudre ce problème.
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Réparer Les informations d'identification fournies ne sont pas suffisantes pour accéder à cette imprimante
Lors de l'impression d'un document sur une imprimante réseau ou une imprimante partagée, cette erreur se produit fréquemment car les informations de connexion que vous fournissez ne sont pas valides ou ne disposent pas des privilèges d'accès appropriés. Nous avons ici quelques solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Supprimez les entrées d'imprimante concernées dans Credential Manager
- Modifier la stratégie à partir de l'éditeur de stratégie de groupe
- Modifier l'éditeur de registre
Avant de commencer, assurez-vous que vous utilisez les bonnes informations d'identification.
1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
L'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante est l'outil pratique intégré de Windows pour résoudre les problèmes liés à l'imprimante. Si les informations d'identification fournies sont insuffisantes pour accéder à cette imprimante, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour résoudre le problème. Nous exécuterons le Outil de dépannage d'imprimante à partir de l'application Obtenir de l'aide . Espérons que l'utilitaire de résolution des problèmes détectera et résoudra le problème.
2] Supprimez les entrées d'imprimante concernées dans Credential Manager
Credential Manager stocke les données d'authentification pour les imprimantes partagées et réseau et autres comptes connectés. Pour imprimer facilement, sans saisir continuellement les informations de connexion, il accède aux noms d'utilisateur et mots de passe stockés. Si les informations d'identification stockées sont corrompues, vous obtiendrez l'erreur ; par conséquent, nous devons les supprimer.
Suivez les instructions pour effacer les informations d'identification de l'imprimante :
- appuie sur le Clé Windows et tapez Panneau de contrôle dans la barre de recherche.
- Maintenant, cliquez sur Gestionnaire des informations d'identification .
- Sous les informations d'identification Windows, recherchez l'imprimante concernée et développez-la. Vous y verrez l’option Supprimer. Cliquez dessus pour supprimer.
- Enfin, redémarrez l'ordinateur, puis essayez de vous connecter à l'imprimante avec les informations d'identification correctes.
Espérons que votre problème sera résolu une fois que vous aurez défini les informations d’identification.
3] Modifier une stratégie à partir de l'éditeur de stratégie de groupe
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La stratégie de groupe est un outil puissant des systèmes d'exploitation Windows qui aide les organisations à gérer et à contrôler divers paramètres et configurations pour leurs ordinateurs en réseau. Il dispose de diverses politiques qui contrôlent votre ordinateur. Nous allons configurer le Restrictions de pointage et d'impression politique pour résoudre le problème. Suivez les étapes prescrites pour faire de même.
- Presse Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper gpedit.msc pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe local.
- Développer Modèles d'administration sous Configuration de l'ordinateur, puis sélectionnez Imprimantes .
- Sur le côté droit de la fenêtre, double-cliquez sur Restrictions de pointage et d'impression.
- Sélectionner Activer et vérifie Les utilisateurs peuvent uniquement pointer et imprimer sur ces serveurs option.
- Entrez maintenant le nom du serveur (facultatif) dans le champ de texte.
- Ici, sélectionnez Ne pas afficher d'avertissement ou d'invite d'élévation en utilisant le menu déroulant dans Lors de l'installation des pilotes pour une nouvelle connexion et Lors de la mise à jour des pilotes pour les options de connexion existantes .
- Enfin, cliquez sur le Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications, puis vous connecter à l'imprimante.
- Maintenant, allez à Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Installation du pilote.
- Ouvrir Autoriser les non-administrateurs à installer des pilotes pour ces classes de configuration de périphérique . Définissez la stratégie sur Activé et sélectionnez Montrer sous Possibilités .
J'espère que votre problème sera résolu maintenant.
4] Modifier l'éditeur de registre
L'Éditeur du Registre est un utilitaire du système d'exploitation Windows qui permet aux utilisateurs d'afficher et de modifier le registre du système, une base de données contenant des paramètres de configuration cruciaux. Soyez donc prudent lorsque vous modifiez le registre. Si vous ne voulez pas trop vous inquiéter, faire une sauvegarde du registre et effectuez les modifications mentionnées ci-dessous.
- Frappez le Windows + R touche pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper regedit et appuyez sur le bouton Entrée.
- Cliquer sur Oui et entrez le chemin suivant dans la barre d'adresse ou accédez-y à partir du volet de navigation en le collant ici et en appuyant sur le bouton Entrée.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
- Sur le côté droit de la fenêtre, double-cliquez sur RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- Une fois que vous double-cliquez dessus, une petite fenêtre apparaîtra.
- Entrer 0 sous Données de valeur et cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Lire: Correction de l'erreur d'imprimante Epson 0x10 sur un ordinateur Windows
Comment autoriser l’accès à mon imprimante ?
Si vous souhaitez partager votre imprimante, ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer. Accédez à Matériel et audio, puis sélectionnez Afficher les appareils et les imprimantes . Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante concernée, sélectionnez ses propriétés, puis choisissez l'onglet Partage. Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante.
Lire: Erreur 0x00000c1, impossible d'installer l'imprimante sous Windows
Comment réparer 0x00000040 ?
Si l'opération ne peut pas être terminée, exécutez tout d'abord l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante à partir de l'application Obtenir de l'aide. Si cela ne sert à rien, consultez notre guide pour savoir comment résoudre Erreur d'imprimante 0x00000040 .
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Lire ensuite : Erreur d'imprimante 0x000006BA, l'opération n'a pas pu être terminée .
