Surface bloquée sur un écran noir montrant les mégatendances américaines

En tant qu'expert en informatique, j'ai vu ma juste part d'appareils Surface avec des écrans noirs affichant le logo American Megatrends. Dans la plupart des cas, cela est dû à un simple problème logiciel qui peut être facilement résolu. Cependant, il y a quelques choses qui peuvent causer ce problème, il est donc important de résoudre chaque possibilité pour trouver la cause première. Tout d'abord, assurez-vous que la Surface est branchée et alimentée. Si la Surface est branchée mais ne reçoit pas d'alimentation, essayez de réinitialiser l'alimentation. Si la Surface est alimentée, l'étape suivante consiste à vérifier le pilote d'affichage. Dans certains cas, le pilote d'affichage peut être corrompu et rendre l'écran noir. Pour vérifier le pilote d'affichage, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez la section 'Adaptateurs d'affichage'. Si le pilote d'affichage est répertorié comme 'Périphérique inconnu', il doit être mis à jour. Si le pilote d'affichage n'est pas le problème, l'étape suivante consiste à vérifier les paramètres du BIOS. Dans certains cas, les paramètres du BIOS peuvent rendre l'écran noir. Pour vérifier les paramètres du BIOS, accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS et recherchez les paramètres 'Vidéo' ou 'Affichage'. Si les paramètres 'Vidéo' ou 'Affichage' sont définis sur 'Auto', modifiez-les sur 'Désactivé' et enregistrez les modifications. Si les paramètres du BIOS ne sont pas le problème, l'étape suivante consiste à vérifier le matériel. Dans certains cas, une connexion desserrée ou un composant défectueux peut rendre l'écran noir. Pour vérifier le matériel, déconnectez tous les périphériques externes et effectuez une réinitialisation matérielle. Si l'écran reste noir, le problème est probablement lié au matériel et devra être résolu par un technicien qualifié.

Si lorsque vous allumez votre appareil Surface, il se bloque et ne saute pas l'écran noir montrant les mégatendances américaines, ce message est pour vous. Dans cet article, nous partagerons les solutions possibles que vous pouvez essayer de résoudre afin de résoudre ce problème.

Une modification de la configuration a été demandée pour effacer le TPM de cet ordinateur.

Ce que vous voyez comme indiqué dans l'image ci-dessus est un écran noir avec American Megatrends en haut. L'écran contient des options de configuration pour les paramètres du module de plateforme sécurisée (TPM).

Il est à noter que cet écran peut apparaître après restaurer ou réinitialiser votre Surface - il vous indique qu'un changement de configuration du TPM a été demandé.

Surface bloquée sur écran noir

Si vous rencontrez ce Écran noir de surface montrant les mégatendances américaines problème, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Si vous voyez l'écran American Megatrends TPM sur votre Surface, procédez comme suit :

Enregistrement : Tu auras besoin de Couverture pour taper ou un autre clavier USB pour compléter cette solution.

• Cliquez sur F12 . (Si vous utilisez Surface Typing Cover, cliquez sur Fn + F12 .)

Cela enregistrera vos paramètres TPM actuels et permettra à votre Surface de fonctionner sous Windows.

• Si Windows démarre correctement, accédez à installer les dernières mises à jour de Surface et Windows pour prévenir les problèmes à l'avenir.
• Si Windows ne démarre pas et que l'écran noir American Megatrends TPM réapparaît, contacter l'assistance Microsoft .

Module de plate-forme sécurisée (TPM) La technologie est conçue pour fournir des fonctionnalités de sécurité liées au matériel. La puce TPM est un processeur crypto sécurisé conçu pour effectuer des opérations cryptographiques. La puce comprend plusieurs mécanismes de sécurité physiques pour la rendre résistante à la falsification, et les logiciels malveillants ne peuvent pas interférer avec les fonctions de sécurité du TPM.

Certains des principaux avantages de l'utilisation de la technologie TPM sont que vous pouvez :

• Créez, stockez et restreignez l'utilisation des clés cryptographiques.
• Utilisez la technologie TPM pour authentifier les appareils de la plate-forme avec une clé RSA TPM unique intégrée à elle-même.
• Contribuez à garantir l'intégrité de la plate-forme en effectuant et en maintenant des mesures de sécurité.

Les fonctions TPM les plus courantes sont utilisées pour mesurer l'intégrité du système et pour générer et utiliser des clés.

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