Comment restaurer, mettre à jour et réinitialiser les appareils Surface Book, Laptop, Pro

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Découvrez comment restaurer, mettre à jour ou restaurer les paramètres d'usine par défaut de votre surface Windows 10 à l'aide d'un lecteur de récupération, d'une restauration, d'une restauration du système, etc.

Comment restaurer, mettre à jour et réinitialiser les appareils Surface Book, Laptop et Pro Si votre appareil Surface Book, Laptop ou Pro ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. Tout d'abord, vous pouvez essayer de restaurer, mettre à jour ou réinitialiser l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage de base. Par exemple, vous pouvez vérifier l'alimentation électrique, redémarrer l'appareil ou exécuter une analyse du système. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.



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Sans parler de la convivialité des systèmes basés sur Windows, tout le monde conviendra que leur support est quelque chose qui ne doit pas être négligé. Nous pouvons rencontrer de graves problèmes nécessitant une résolution immédiate. Si le problème est grave, nous devrons peut-être effectuer certaines opérations, il est donc toujours bon de connaître à l'avance les moyens avec lesquels travailler. Heureusement, chaque système Windows dispose de certains mécanismes de dépannage qui peuvent parfois vous sauver la vie.







Si vous utilisez Surface appareil et fonctionnement Windows 10 OS, puis ce guide basé sur les étapes suggérées par Microsoft pour réparer, réinitialiser, rétrograder et réinstaller Windows 10 sur votre appareil Surface ne manqueront pas de vous intéresser.





Restauration d'une surface Microsoft à partir d'un point de restauration système

POUR Point de restauration système est l'état enregistré de vos fichiers système. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez restaurer votre système à un bon moment antérieur à l'aide de cette fonctionnalité. Même Windows créera automatiquement des points de restauration C'est toujours une bonne idée de le créer manuellement de temps en temps, surtout si vous apportez des modifications à votre système.



Restaurer, mettre à jour, réinitialiser Surface Pro

Voici comment vous pouvez restaurer Surface Pro à partir d'un point de restauration système :

  1. Appuyez longuement sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Accédez à la zone de recherche dans le coin supérieur droit, tapez récupération .
  3. Sélectionnez-le et allez dans Récupération > Restauration du système > Suivant .
  4. Ici, vous verrez une liste de points de restauration. Choisissez le bon, cliquez Suivant > Terminé .

Lorsque vous faites cela, vous ramenez votre système à un état antérieur, ce qui signifie que toutes les installations, disques et mises à jour effectués entre-temps seront supprimés.



Si les points de restauration ne sont pas disponibles

si vous êtes impossible de trouver des points de restauration sur votre système alors vous pouvez résoudre votre problème avec retour aux paramètres d'usine appareil. Immédiatement après la réinitialisation de Windows, assurez-vous que la protection du système est activée en procédant comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit ou maintenez enfoncé le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Accédez à la zone de recherche dans le coin supérieur droit, tapez récupération .
  3. Basculer vers Personnaliser la restauration du système > Personnaliser .
  4. Cochez la case Activer la protection du système.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows 10

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre système, vous pouvez le restaurer dans l'environnement de récupération Windows.

  1. Sur l'écran de connexion Windows, sélectionnez Pouvoir.
  2. Maintenez enfoncées les touches Maj et Alt et sélectionnez Redémarrage.
  3. Voudriez-vous voir Sélectionner l'écran de sélection . Choisir Dépannage.
  4. aller à Options avancées > Restauration du système.
  5. Si vous y êtes invité, entrez la clé de récupération. Sélectionnez le système d'exploitation cible et cliquez sur suivant .
  6. Choisissez un point de restauration, sélectionnez Suivant > Terminé .
  7. Lorsque vous êtes invité à continuer, sélectionnez Oui .

Vous pourrez démarrer votre système une fois le processus terminé.

Si vous ne pouvez pas démarrer Windows 10

si vous êtes impossible de démarrer l'appareil de surface généralement à cause du problème, vous voudrez peut-être effectuer une restauration du système dans Environnement de récupération Windows en faisant ce qui suit -

  1. Démarrez votre Surface Pro à partir du lecteur USB de récupération. Pour ce faire, insérez une clé USB amorçable (formatée dans le système de fichiers FAT32) dans le port USB. Appuyez et maintenez Son plus silencieux touche tout en appuyant et en relâchant simultanément le bouton d'alimentation. Vous verrez le logo Surface. Relâchez ensuite le bouton de réduction du volume.
  2. Windows vous demandera votre langue et la disposition de votre clavier. Sélectionnez-les en conséquence.
  3. Basculer vers Dépannage > Options avancées > Restauration du système.
  4. Si vous avez besoin d'une clé de récupération, saisissez-la. Après cela, sélectionnez le système d'exploitation cible et cliquez sur Suivant.
  5. Choisissez un point de restauration approprié.
  6. Choisir Suivant > Terminé pour terminer l'assistant.

Une fois le processus terminé, vous pourrez lancer Surface.

Réinitialiser Surface Pro

Réinitialiser vous permet de réinstaller Windows. Vous pouvez choisir de conserver les fichiers ou de les supprimer entièrement. Ceci est pratique si le système ne fonctionne pas correctement et que vous n'avez rien installé de nouveau depuis un certain temps. En outre, une réinitialisation est la prochaine étape que vous souhaitez effectuer lorsqu'une restauration ne résout pas votre problème. Suivez ces étapes pour réinitialiser votre Surface Pro :

  1. aller à Commencer et allez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
  2. Choisir Réinitialiser ce PC et sélectionnez Commencer et sélectionnez l'option appropriée parmi les trois affichées. Voici ce que chacun fait :
    • Enregistrez mes fichiers : Cette option réinstallera Windows 10 sur Surface Pro tout en conservant les fichiers personnels et les applications installés sur votre PC. Mais il supprime les modifications apportées aux paramètres et aux applications et pilotes installés.
    • tout supprimer R : Comme son nom l'indique, c'est la purification de tout. Si vous choisissez cette option, tous vos fichiers personnels seront supprimés ainsi que les modifications que vous avez apportées aux paramètres et aux applications/pilotes que vous avez installés. Soyez prudent lorsque vous choisissez cette option car vous ne pourrez jamais l'annuler/la restaurer.
    • Rétablir les paramètres d'usine: Cette option restaure votre système le jour où vous l'avez obtenu en réinstallant le système d'exploitation et toutes les applications qui l'accompagnent. Il supprime les fichiers personnels, les modifications des paramètres et les applications/pilotes que vous avez installés.

Veuillez noter que si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10 et réinitialisé votre Surface Pro dans le mois suivant la mise à niveau, vous ne pourrez pas revenir à la version précédente à moins que vous ne preniez certaines mesures pour vous permettre downgrade même après 30 jours .

En savoir plus sur la façon Réinitialiser Windows 10 .

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows

Pour une raison quelconque, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre système, vous pouvez réinitialiser votre Surface Pro à partir de l'environnement de récupération.

  1. Choisir Pouvoir sur l'écran de connexion Windows.
  2. Maintenez enfoncées les touches Maj et Alt de votre clavier et sélectionnez Redémarrage .
  3. Voudriez-vous voir Choisis une option l'écran, sélectionnez Dépannage .
  4. Choisir Reposez-vous sur ce PC , et sélectionnez l'option appropriée tout supprimer ou Conserver mes fichiers .

Si vous ne pouvez pas démarrer Surface

Si vous ne parvenez pas du tout à démarrer Windows sur votre Surface Pro, vous souhaiterez peut-être le réinitialiser à partir de l'environnement de récupération Windows. Suivez ces étapes

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  1. Démarrez votre Surface Pro à partir du lecteur USB de récupération. Pour ce faire, insérez une clé USB amorçable (formatée dans le système de fichiers FAT32) dans le port USB. Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée tout en appuyant et en relâchant le bouton d'alimentation. Vous verrez le logo Surface, puis relâchez le bouton de réduction du volume.
  2. > Windows vous demandera la langue et la disposition du clavier. Sélectionnez-les en conséquence.
  3. Choisir Dépannage > Réinitialiser ce PC . sélectionner Conserver mes fichiers ou tout supprimer .

Une fois l'assistant terminé, vous pourrez utiliser le système normalement.

Rétrograder Windows 10

Si vous souhaitez installer une version antérieure de Windows, vous pouvez restauration avec Windows 10 . Cette option ne sera disponible que pour ceux qui ont mis à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 8 ou Windows 8.1 dans un délai d'un mois immédiatement après la mise à niveau. Il est important de mentionner ici que si vous redémarrez votre système dans un délai d'un mois, cette option ne vous sera pas non plus disponible - à moins que vous ne preniez certaines mesures qui vous permettraient downgrade même après 30 jours . Une autre chose est que certaines applications fournies avec Windows, telles que Mail et People, peuvent ne pas fonctionner si vous revenez à Windows 8.1 et vous devrez peut-être les réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour revenir -

  • Accédez à Démarrer et accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération .

Pour revenir à une version précédente, vous devrez peut-être effectuer certaines opérations.

1] Vous mangez tout dans $ Windows. ~ BT, $ Windows. ~ WS et Windows.ancien dossiers après la mise à jour.

2] Supprimez les comptes d'utilisateurs que vous avez ajoutés après la mise à niveau.

3] Enregistrez le mot de passe que vous avez utilisé pour la version précédente afin de pouvoir vous connecter si vous en avez un.

4] Préparez la clé USB que vous avez utilisée pour la mise à jour.

Si la fonction 'Retourner' n'est pas disponible

Si vous avez acheté une Surface Pro avec Windows 10, il n'y a aucun moyen de revenir en arrière. Si vous rencontrez un problème, tout ce que vous pouvez faire est de réinitialiser votre appareil en usine. Voir la section ci-dessus pour savoir comment procéder. Si vous disposez d'un disque de récupération avant la mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez également l'utiliser pour restaurer les paramètres d'usine (abordés dans la section suivante), même si cette option n'est pas disponible dans Paramètres.

Si vous êtes un Windows Insider

Si vous êtes un Windows Insider et que vous exécutez une préversion, accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération . Sous Revenir à une version antérieure, Choisir Commencer .

Utiliser un disque de récupération pour réinstaller Windows

Vous pouvez utiliser ce mécanisme lorsqu'un disque de récupération est disponible et que votre système ne démarre pas en raison d'un problème. Suivez ces étapes pour l'utiliser sur une Surface Pro exécutant Windows 10.

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  1. Tout d'abord, assurez-vous d'éteindre votre Surface et de la brancher. Insérez maintenant la clé USB de récupération dans le port USB.
  2. Tout en appuyant et en relâchant le bouton d'alimentation, maintenez enfoncée la touche Volume bas. Lorsque vous voyez le logo Surface apparaître à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton Volume bas.
  3. Choisissez la langue et la disposition du clavier appropriées. Après tu verras Choisis une option écran pour sélectionner Dépannage > Récupération de disque . Si Windows vous demande une clé de récupération, vous pouvez simplement sélectionner Ignorer ce trajet présent en bas de l'écran.
  4. Après cela, sélectionnez Effacer complètement le disque ou Supprimer simplement mes fichiers comme requis. Choisir Récupération .

Selon l'option choisie, l'assistant s'exécutera pendant plusieurs minutes. S'il propose de changer votre MTP choisissez simplement Bien . Une chose importante à mentionner ici est que si vous choisissez de ne pas sauvegarder vos fichiers système lorsque vous créez un lecteur de récupération dans Windows 10, vous ne pourrez pas l'utiliser pour réinstaller Windows.

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