Nous sommes tous déjà passés par là - vous essayez de vous connecter à votre compte sur Windows 10 et vous recevez le message 'Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte'. Cela peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez faire certaines choses pour résoudre ce problème. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft et suivez les instructions. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il est possible que votre compte ait été verrouillé. Cela peut arriver si vous saisissez trop souvent le mauvais mot de passe. Pour déverrouiller votre compte, rendez-vous sur la page de connexion au compte Microsoft et cliquez sur le lien « J'ai oublié mon mot de passe ». Suivez les instructions pour déverrouiller votre compte. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible qu'il y ait un problème avec votre compte Microsoft. Pour vérifier si tel est le cas, accédez à la page d'état du compte Microsoft. S'il y a un problème avec votre compte, vous verrez un message le disant. Espérons que l'une de ces solutions vous aidera à vous connecter à votre compte sur Windows 10. Sinon, vous pouvez toujours contacter le support Microsoft pour plus d'aide.
Si vous voyez le message 'Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte' lorsque vous vous connectez à votre compte sur un PC Windows 10, ce message peut vous aider. Dans la boîte de dialogue de message, vous verrez l'explication suivante :
Ce problème peut souvent être résolu en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant. Si vous ne quittez pas maintenant, tous les fichiers que vous avez créés ou les modifications que vous avez apportées seront perdus.
Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte
Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer ce qui suit.
1] Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela résout votre problème.
2] Créez un nouveau compte utilisateur et voyez si vous pouvez déplacer vos données du profil utilisateur problématique vers celui-ci. Si vous pouvez le faire et que le nouveau compte vous convient, vous pouvez l'utiliser comme compte principal. En option, vous pouvez y ajouter vos informations d'identification Microsoft et les utiliser comme votre compte Microsoft.
3] Courir Dépanneur de compte Microsoft et voir si cela aide.
4] Utilisation Restauration du système pour restaurer votre système à son état précédent et voir si cela aide.
5] Si vous êtes connecté avec un profil temporaire, vous pouvez voir la fenêtre contextuelle suivante.
Vous êtes connecté avec un profil temporaire. Vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers et les fichiers créés dans ce profil seront supprimés lorsque vous vous déconnecterez. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous et essayez de vous reconnecter ultérieurement. Consultez le journal des événements pour plus d'informations ou contactez votre administrateur système.
Dans ce cas, ce message Vous êtes connecté avec un profil temporaire vous aidera certainement.
6] Reprofiler est un logiciel de gestion de profil utilisateur gratuit pour Windows 10/8/7/Vista/Server et est utile si vous ne pouvez pas accéder aux données et paramètres utilisateur. Cet outil peut vous aider si profil utilisateur corrompu .
Téléchargez PC Repair Tool pour trouver rapidement et corriger automatiquement les erreurs WindowsJ'espère que quelque chose aide.
