Si vous voyez l'erreur 80072EFE lorsque vous essayez de mettre à jour votre PC Windows 10, c'est généralement à cause d'un problème avec le service Windows Update ou votre connexion Internet. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Tout d'abord, assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution. Pour ce faire, ouvrez la console Services (appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée) et assurez-vous que le service est défini sur Automatique et qu'il est démarré.
Si le service est déjà en cours d'exécution, essayez de le redémarrer. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Redémarrer dans le menu contextuel.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser les composants de Windows Update. Pour cela, ouvrez une fenêtre d'invite de commandes en tant qu'administrateur (appuyez sur la touche Windows + X, cliquez sur Invite de commandes (Admin), puis cliquez sur Oui pour confirmer), et exécutez les commandes suivantes :
arrêt net wuauserv
quickjava
bits d'arrêt net
arrêt net cryptsvc
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
démarrage net wuauserv
bits de démarrage net
net start cryptsvc
Cela devrait résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil de création de support pour créer une clé USB ou un DVD amorçable et installer Windows 10 à partir de zéro.
Erreur de mise à jour Windows 80072EFE peut vous empêcher de télécharger des mises à jour sur votre système Windows. Cette erreur est commune à toutes les versions de Windows. La cause principale de l'erreur 80072EFE de Windows Update est une interruption de la connexion entre votre ordinateur et les serveurs Windows Update. Bien que le bogue existe depuis longtemps, aucune solution définitive n'a été proposée.
Les messages d'erreur associés peuvent être :
- ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - La connexion au serveur a été abandonnée.
- WININET_E_CONNECTION_ABORTED - la connexion au serveur a été interrompue
- ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - La connexion au serveur a été anormalement interrompue.
Erreur de mise à jour Windows 80072EFE
Attendez 10 minutes avant de commencer le dépannage, redémarrez votre ordinateur, redémarrez votre routeur et réessayez. Si cela ne vous aide pas, essayez nos suggestions :
- Vérifiez votre connection internet; Essayez une autre connexion
- Empêcher temporairement l'antivirus de vérifier les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2
- Désactivez temporairement le pare-feu et les programmes de sécurité
- Supprimer le dossier Catroot2
- Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de réseau
- Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update.
Regardons-les plus en détail.
1] Vérifiez votre connexion Internet ; Essayez une autre connexion
Une connexion Internet est nécessaire pour télécharger les mises à jour Windows. Lorsque vous travaillez hors ligne et essayez de mettre à jour Windows manuellement, vous ne remarquerez peut-être pas l'état de votre connexion Internet. Dans ce cas, essayez d'ouvrir des sites Web dans un navigateur pour vérifier votre connexion Internet.
2] Empêchez temporairement votre antivirus de vérifier les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2
Les programmes antivirus sont connus pour signaler les programmes et fichiers authentiques comme des virus ou des logiciels malveillants. Si les fichiers des dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 sont identifiés comme des menaces, le logiciel antivirus empêchera la mise à jour de Windows.
Vous pouvez mettre en liste blanche les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 dans votre interface antivirus pour éviter ces possibilités. Veuillez contacter votre fournisseur d'antivirus pour obtenir des instructions à ce sujet.
3] Désactivez temporairement le pare-feu et les programmes de sécurité
Un pare-feu ou un logiciel de sécurité peut empêcher la mise à jour de Windows et entraîner l'échec de la discussion. Pour isoler cette cause, vous pouvez désactiver le pare-feu windows et les programmes de sécurité temporairement.
4] Supprimer le dossier Catroot2
DANS Dossier Catroot2 stocke les signatures du package de mise à jour Windows. Ce dossier est donc important. Tout dommage aux signatures dans ce dossier peut entraîner Erreur de mise à jour Windows 80072EFE . Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez supprimer le dossier Catroot2. Après cela, essayez de mettre à jour Windows et il recommencera à stocker les signatures. La procédure de suppression du dossier Catroot2 est la suivante :
Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et entrez la commande services.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir Prestations de service fenêtre.
Recherche Service cryptographique dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
Presse Arrêt et cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.
Maintenant passe ton chemin C : Système Windows32 dans le chef d'orchestre.
Tu trouveras Catroot2 sous-dossier sous le dossier System32.
Faites un clic droit sur Catroot2 et sélectionnez supprimer .
tu peux redémarrer Service cryptographique actuellement.
Comme précédemment, accédez à la fenêtre Services cryptographiques et cliquez sur Commencer . Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer vos paramètres.
Essayez de mettre à jour Windows maintenant et tout devrait fonctionner.
5] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau.
Même si Internet fonctionne correctement, il peut y avoir d'autres problèmes sur le réseau qui empêchent la mise à jour de Windows et provoquent une erreur dans la discussion. Dans un tel cas, nous pouvons exécuter l'outil de dépannage du réseau pour résoudre le problème. Procédure de démarrage Outil de dépannage réseau correctement:
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône d'engrenage pour ouvrir Paramètres menu.
aller à Mises à jour et sécurité > Dépannage .
Sélectionner Dépanneur de carte réseau dans la liste et exécutez-le.
Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre système.
6] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows.
DANS Outil de dépannage de Windows Update est un outil puissant qui vérifie tous les problèmes possibles avec les mises à jour Windows et les corrige si possible. La procédure simple pour exécuter le dépanneur Windows Update est la suivante :
¿Qué significa el tiempo de espera de la puerta de enlace 504?
Ouvrir Dépannage menu comme dans la solution précédente.
Sélectionner Outil de dépannage de Windows Update dans la liste et exécutez-le.
Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur.
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