Xbox ne peut pas installer les jeux achetés

Si vous êtes un joueur Xbox, vous avez probablement eu l'expérience frustrante d'essayer d'installer un jeu que vous venez d'acheter, seulement pour que la console vous dise qu'elle ne peut pas le faire. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, mais le coupable le plus probable est que votre Xbox est configurée dans la mauvaise région. Lorsque vous achetez un jeu sur le Xbox Store, il vérifie le code régional de votre console pour s'assurer qu'il est compatible. Si ce n'est pas le cas, vous verrez le message d'erreur 'Ce jeu n'est pas disponible dans votre région'. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. La première consiste à essayer de modifier le code de région de votre Xbox pour qu'il corresponde au jeu que vous essayez d'installer. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Système > Paramètres de la console > Langue et emplacement. De là, vous pouvez sélectionner votre région dans le menu déroulant. Si cela ne fonctionne pas ou si vous ne trouvez pas le jeu que vous recherchez dans la boutique de votre région, vous pouvez essayer d'utiliser un VPN. La connexion à un serveur VPN dans la même région que le jeu que vous essayez d'installer fera croire à votre console qu'elle se trouve dans cette région, et vous devriez pouvoir installer le jeu sans aucun problème. Bien sûr, l'utilisation d'un VPN comporte ses propres risques. Tous les VPN ne sont pas créés égaux, et certains pourraient potentiellement faire plus de mal que de bien. Assurez-vous de faire vos recherches avant de choisir un VPN et n'en utilisez qu'un provenant d'un fournisseur réputé.

Habituellement, vous ne devriez avoir aucun problème pour télécharger vos jeux achetés sur Xbox. Comme pour le Windows Store, les jeux et autres contenus téléchargeables sont automatiquement installés sur Xbox lorsque votre console de jeu est définie sur le mode Instant-on. Cependant, dans certains cas, Xbox peut vous empêcher de télécharger des jeux achetés. Cet article fournira des solutions pour vous aider à résoudre le problème si Xbox ne peut pas installer les jeux achetés.

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Pourquoi l'erreur « Impossible d'installer les jeux achetés » s'affiche-t-elle sur ma Xbox ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons. Certaines causes connues et connues incluent des problèmes de serveur temporaires, des problèmes d'authentification, des mises à jour en attente et un téléchargement bloqué. Cependant, avant de continuer, assurez-vous que vous avez déjà redémarré votre Xbox au moins une fois et essayé de télécharger le jeu.

Xbox ne peut pas installer les jeux achetés

Votre console de jeu devrait installer automatiquement les jeux achetés. Mais dans certains cas, cela peut ne pas être le cas et vous devez les installer manuellement. Cependant, même si cela ne fonctionne pas, voici quelques méthodes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez si le jeu ou le module complémentaire est répertorié sous Bibliothèque ou Microsoft Store.
2. Vérifier les contrôles du jeu et des modules complémentaires
3. Dépannage des jeux et des add-ons
4. Vérifier la facturation Microsoft et contacter le support

Parlons maintenant de ces méthodes une par une ci-dessous :

1] Vérifiez si le jeu ou le module complémentaire est répertorié sous Bibliothèque ou Microsoft Store.

Après avoir acheté un jeu ou un autre contenu de jeu, il devrait apparaître dans votre bibliothèque ou votre magasin et être automatiquement installé. Assurez-vous donc que le jeu se trouve dans votre bibliothèque ou Microsoft Store. Pour vérifier cela, suivez ces étapes :

• Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et accédez à Mes jeux et applications > Tout afficher.
• Maintenant, dans la section Bibliothèque complète, accédez à la section Jeux détenus et recherchez le jeu que vous souhaitez télécharger. (Vous pouvez également utiliser le bouton de filtre pour sélectionner Prêt à installer pour rechercher des jeux qui ne sont pas déjà installés sur votre console.)
• Vous verrez une icône de téléchargement dans le titre du jeu s'il n'est pas déjà installé sur votre console. Vous pouvez cliquer dessus pour lancer le téléchargement du jeu.

Si vous ne voyez pas vos jeux ou vos modules complémentaires, voici ce que vous pouvez faire :

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• Appuyez sur le bouton Xbox.
• Ensuite, mettez en surbrillance mais ne sélectionnez pas Mes jeux et applications.
• Appuyez sur le bouton « Menu » du contrôleur et sélectionnez « Actualiser » pour vérifier l'élément.

Si vous ne trouvez toujours pas vos jeux ou modules complémentaires, un redémarrage rapide de votre console vous aidera.

Vous voudrez peut-être consulter les paramètres de téléchargement si vous ne voyez toujours pas de jeux ou de modules complémentaires installés. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Appuyez sur le bouton Xbox et accédez à Profil et système > Paramètres > Système > Mises à jour.
• Ici, assurez-vous que l'option 'Mettre à jour mes jeux et applications' est activée.
• Ensuite, accédez à votre bibliothèque de jeux et voyez si vous pouvez voir votre jeu et essayez de le télécharger.

Connecté: Correction de la vitesse de téléchargement lente de l'application Xbox

2] Consultez la section 'Gestion des jeux et des add-ons'.

• Appuyez sur le bouton Xbox et accédez à Mes jeux et applications, mettez le jeu en surbrillance (mais ne le sélectionnez pas).
• Appuyez ensuite sur le bouton « Menu » de votre manette et sélectionnez « Gérer le jeu et les modules complémentaires ».
• Sélectionnez un jeu dans le coin supérieur droit de l'écran.
• Sélectionnez ensuite gérer l'installation sur [nom du lecteur]. Cela affichera une liste d'éléments, y compris le jeu de base et tous les modules complémentaires ou fonctionnalités de jeu disponibles.
• Cochez ensuite la case de chaque élément que vous souhaitez vérifier ou décochez-la pour le supprimer.
• Sélectionnez Enregistrer les modifications.

3] Dépanner le jeu et les add-ons

Si vous ne le voyez pas dans votre bibliothèque après avoir acheté le jeu, vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Xbox. Ce problème se produit principalement lorsque vous achetez des jeux avec une devise de jeu telle que des V-bucks ou des points FIFA.

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Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Appuyez sur le bouton Xbox et accédez à votre bibliothèque de jeux.
• Ensuite, mettez en surbrillance le jeu, mais ne le sélectionnez pas, mais appuyez sur le bouton 'Menu'.
• Sélectionnez 'Quitter', puis redémarrez le jeu. Après avoir démarré le jeu, vérifiez votre portefeuille en jeu.
• Déconnectez-vous de votre compte Xbox sur votre console, reconnectez-vous, puis suivez à nouveau les étapes ci-dessus.

4] Vérifiez la facturation de Microsoft et contactez l'assistance.

Si vous ne parvenez pas à installer les jeux achetés après toutes les méthodes ci-dessus, le dernier recours consiste à contacter le support Microsoft Billing and Contact. Cependant, je vous recommande d'attendre au moins 24 heures après avoir fait ce qui précède.

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Même après avoir attendu une journée, si vous ne voyez rien se passer, contactez Xbox Soutien pour les jeux publiés par Microsoft. Vous pouvez également contacter les éditeurs de jeux pour les jeux que Microsoft ne publie pas.

Conclusion

Après tout, Xbox ne peut pas installer les jeux achetés - il s'agit d'un problème temporaire. Quelques étapes de dépannage de base vous aideront à résoudre le problème. Vous pouvez contacter le support Xbox pour obtenir de l'aide si le problème persiste. Si vous avez besoin de plus d'aide, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous.

Puis-je réinstaller des jeux achetés sur Xbox One ?

Vous pouvez supprimer définitivement le contenu du jeu de votre disque dur pour faire de la place pour de nouveaux jeux. Tout ce que vous avez acheté et supprimé de votre disque dur peut être retéléchargé à tout moment.

Puis-je télécharger des jeux numériques si j'ai un disque physique ?

Oui, vous pouvez télécharger des jeux, mais vous devez conserver le disque dans le lecteur DVD. Il n'existe actuellement aucun moyen de convertir ces jeux en jeux achetés numériquement. Si vous souhaitez exécuter le jeu sans disque, vous devez racheter le jeu dans la boutique.