Xbox One ne peut pas lire les disques de jeu et les films Blu-ray

Xbox One Fails Read Game Discs



Si la Xbox One ne lit pas le disque ou si le disque ne tourne pas et que rien ne se passe lorsque vous insérez un disque de jeu ou un film Blue Ray, voici quelques correctifs qui pourraient vous aider.

Si vous êtes propriétaire d'une Xbox One, vous avez peut-être rencontré une erreur empêchant votre console de lire les disques de jeu ou les films Blu-ray. Bien que cela puisse être frustrant, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre le problème.



Tout d'abord, essayez de redémarrer votre Xbox One. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de vider le cache système. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre console pendant 10 secondes. Cela forcera un redémarrage brutal et videra le cache système. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d'insérer le disque dans une autre console Xbox One pour voir s'il s'agit d'un problème avec le disque ou votre console.







Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide. En attendant, vous pouvez toujours jouer à des jeux numériques et utiliser des applications sur votre Xbox One.







Microsoft Xbox One offre une expérience de jeu inégalée. Cependant, la console de jeu peut parfois causer des problèmes. Par exemple, l'appareil ne peut parfois pas lire les disques de jeu et les films Blu-ray. Même après des tentatives répétées, le résultat est le même, insatisfaisant. Cela peut nécessiter un appel à Microsoft, mais vous pouvez essayer ces solutions et voir si l'une d'entre elles fonctionne.

XBox One ne lit pas le disque

Xbox One ne peut pas lire le disque pour plusieurs raisons :

  • Saleté, cheveux ou débris - Si vous avez des animaux domestiques dans votre salon, leurs poils ou poussières peuvent s'être déposés sur le lecteur Blu-ray.
  • Laser défectueux - C'est la cause principale de la plupart des erreurs de disque. Une fois clarifié, il nécessite un remplacement urgent.
  • Défaillance des principaux composants - au cas où vous ne seriez pas au courant, le lecteur de disque de la Xbox One est contrôlé par un ensemble d'objets tels que des engrenages, des vis et divers engrenages et rouleaux. Des dommages involontaires à l'une de ces pièces peuvent empêcher le disque de tourner.
  • objets étrangers - pièces de monnaie, allumettes, autocollants, etc.

Solutions possibles



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Assurez-vous que vous n'avez un problème qu'avec un seul lecteur et que les autres lecteurs fonctionnent correctement. Si oui, suivez ces étapes.

Nettoyez le disque avec un chiffon doux, propre et humide, en tenant soigneusement les bords du disque sans toucher la surface supérieure ou inférieure.

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Essayez de lire le disque

Si l'écran d'accueil Xbox vous invite à insérer un disque, même si le disque est déjà inséré, cela signifie que l'appareil ne peut pas reconnaître votre disque. Il peut y avoir deux raisons possibles à cela :

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  • Tout d'abord, les paramètres du mode d'alimentation Instant-On ont rendu la console incapable de lire les disques.
  • Deuxièmement, la maintenance du lecteur de la console est nécessaire.

Comment résoudre ces questions ?

1. En utilisant le mode Instant On, changez les modes d'alimentation et éteignez et rallumez la console.

Voici comment:

Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide.

Sélectionnez ensuite « Système » dans la liste des options et accédez à la section « Paramètres ».

Là, sélectionnez Alimentation et démarrage > Mode d'alimentation et démarrage.

Sélectionnez un mode d'alimentation et cliquez sur le bouton Économie d'énergie.

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Effectuez maintenant un 'cycle d'alimentation complet' en maintenant le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant 10 secondes. Une fois la console complètement éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton Xbox de la console pour la redémarrer.

Essayez à nouveau le disque. Attendez quelques secondes pour voir si la console le reconnaît. Si la console peut maintenant lire le disque, vous pouvez revenir au mode de démarrage instantané.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessus.

2 : Demander une réparation

Si la solution mentionnée ci-dessus ne produit pas le résultat souhaité, préparez votre console pour la réparation. Aller à Centre de service en ligne demander une réparation.

Assurez-vous que l'application Blu-ray Player est installée avec succès.

Si vous pouvez lire des disques de jeu, mais pas des CD, des DVD ou des disques Blu-ray, assurez-vous que l'application du lecteur Blu-ray est correctement installée. Si ce n'est pas le cas, configurez et installez l'application de lecteur Blu-ray et DVD sur Xbox One via Xbox Home. Pour ça,

Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide, sélectionnez Accueil, puis faites défiler vers la droite et sélectionnez Store.

Ensuite, sélectionnez « Rechercher » et tapez « Blu-ray » dans la barre de recherche, appuyez sur le bouton « Menu » sur le contrôleur. Plus tard, sélectionnez l'application Blu-ray Player lorsqu'elle apparaît.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez « Gratuit » ou « Installer » pour télécharger et installer l'application Blu-ray Player.

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Remplacer le jeu

Si aucune des solutions précédentes n'a résolu le problème et que vous ne parvenez toujours pas à lire le disque, essayez de remplacer le jeu. Microsoft vous permet d'échanger le disque dans les 90 jours suivant l'achat conformément aux conditions du programme d'échange de disques de jeu Microsoft. Cependant, avant de demander tout type d'échange, vous devez vous assurer que le jeu est publié par Microsoft ou une autre société. Dans ce dernier cas, vous devrez contacter l'entreprise pour vous renseigner sur sa politique d'échange de disques, car le programme Microsoft Game Disc Exchange s'applique UNIQUEMENT aux jeux publiés par Microsoft et est soumis à disponibilité.

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Source : xbox.com .

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