Vos informations d'identification ne fonctionnaient pas sur le bureau à distance dans Windows 10

Vos identifiants ne fonctionnaient pas sur Remote Desktop sous Windows 10 ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut. Voici un guide rapide pour mettre en place et faire fonctionner votre connexion de bureau à distance. Tout d'abord, assurez-vous que la dernière version de Windows 10 est installée. Ensuite, ouvrez l'application Connexion Bureau à distance et entrez vos informations d'identification. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de redémarrer votre ordinateur, puis réessayez. Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre connexion de bureau à distance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'experts en informatique. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

Les problèmes de connexion au bureau à distance sont courants. En essayant de se connecter au réseau de bureau à distance, de nombreux utilisateurs ont signalé l'erreur - Vos informations d'identification ne fonctionnent pas, la tentative de connexion a échoué . Si vous rencontrez ce problème, la première étape consiste évidemment à vérifier vos informations d'identification. Cependant, un nombre important d'utilisateurs ont noté que les informations d'identification étaient correctes et fonctionnaient bien dans de nombreux cas auparavant. Les utilisateurs ont signalé ce problème sur les versions nouvellement installées du système d'exploitation et immédiatement après la réinstallation de Windows.

Vos informations d'identification ne fonctionnent pas sur le bureau à distance

Le problème est probablement dû aux politiques de sécurité de Windows ou à un nom d'utilisateur récemment modifié. Ce dernier est particulièrement vrai lorsque vous réinstallez Windows et entrez un nouveau nom d'utilisateur. Les identifiants de connexion Windows Remote Desktop ne changent pas automatiquement.

Pour résoudre le problème, nous suivrons l'approche suivante dans l'ordre :

1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau.

L'outil de dépannage de l'adaptateur réseau vous aidera à vérifier les défauts de réseau (le cas échéant) et à les corriger.

Accédez à Démarrer > Paramètres > Mises à jour et sécurité > Dépannage. Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau dans la liste.

2] Modifiez le profil réseau de public à privé.

Ce problème a été signalé sur les systèmes où le profil réseau a été défini sur public. Le changer en privé a aidé à résoudre le problème.

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Accédez à Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > État. Presse Modifier les propriétés de connexion .

Réglez le commutateur 'Network Profile' sur la position 'Private'.

Attendez quelques secondes que le système modifie les paramètres.

3] Changer le nom d'utilisateur du compte

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L'une des raisons de ce problème est que lorsque les utilisateurs réinstallent leur copie de Windows 10, ils changent le nom d'utilisateur du système, mais ils ne changent pas pour la connexion Bureau à distance. Dans ce cas vous pouvez changer le nom d'utilisateur revenir à ce qu'il était avant la réinstallation et voir si cela aide.

4] Modifier la politique de sécurité Windows

Il existe une politique de sécurité Windows qui, lorsqu'elle est activée, empêche les utilisateurs non administrateurs de se connecter pour se connecter à Remote Desktop. Si vous devez autoriser les utilisateurs non administrateurs à utiliser la connexion Bureau à distance, vous devrez modifier cette stratégie. Évidemment, cela est possible si vous êtes vous-même administrateur système.

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et entrez la commande secpol.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la stratégie de sécurité locale. Dans la fenêtre Stratégie de sécurité locale, dans le volet de gauche, sélectionnez Politiques locales > Accord sur les droits de l'utilisateur .

Dans le volet de droite, double-cliquez sur ' Autoriser la connexion via les services de bureau à distance . '

Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Ajouter un utilisateur ou un groupe .

Dans la section 'Saisir des noms d'objets pour la sélection de colonnes', saisissez le nom de l'utilisateur non administrateur prévu. Cliquez sur Vérifier les noms pour résoudre le nom d'utilisateur.

Sélectionnez OK pour enregistrer les paramètres et redémarrer le système.

el procesamiento de la política de grupo falló

5] Utilisation de l'éditeur de stratégie de groupe

Si vous devez définir cette stratégie sur plusieurs systèmes, vous pouvez faire de même à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe. La procédure est la suivante :

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et entrez la commande gpedit.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe. Accédez au chemin suivant :

Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Système > Délégation des informations d'identification.

Dans le volet de droite, double-cliquez sur la stratégie, ' Autoriser la délégation des informations d'identification par défaut avec l'authentification du serveur NTLM uniquement ” pour ouvrir la fenêtre d'édition.

Réglez le commutateur sur la position 'On' et cliquez sur 'Show'.

Dans le champ Valeur, entrez TERMESRV / * et cliquez sur OK.

Répétez la même chose pour les stratégies suivantes :

1. Autoriser la délégation d'informations d'identification par défaut
2. Autoriser la délégation des informations d'identification stockées
3. Autoriser la délégation des informations d'identification stockées avec l'authentification du serveur NTLM uniquement

Vérifiez si cela aide à résoudre le problème.

J'espère que quelque chose aide!

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