Qu'est-ce que Microsoft Viva Sales - Tout ce que vous devez savoir

En tant qu'expert en informatique, on me pose souvent des questions sur Microsoft Viva Sales. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce puissant outil de vente. Microsoft Viva Sales est un outil de vente basé sur le cloud qui aide les équipes commerciales à gérer leurs offres, contacts et tâches. Il est conçu pour permettre aux vendeurs de rester organisés et de faire leur travail facilement. Viva Sales est construit sur la plate-forme Microsoft Azure et utilise les mêmes normes de sécurité et de conformité que les autres services Azure. Il est disponible dans plus de 40 pays et prend en charge plusieurs langues. Microsoft Viva Sales est un excellent outil pour les équipes de vente de toutes tailles. Il est facile à utiliser et peut aider les vendeurs à être plus productifs. Si vous recherchez un outil de vente, je vous recommande fortement d'essayer Viva Sales.

À l'heure actuelle, Microsoft a introduit certaines des meilleures plates-formes de travail pour les professionnels sur le marché. Ces plateformes ont aidé les professionnels en activité à travailler à distance pendant la pandémie. Ceux-ci incluent Office 365, Microsoft Suite et Teams. Une telle plate-forme efficace et centrée sur l'utilisateur est Ventes en direct Microsoft . Il s'agit d'une plateforme conçue pour les commerçants qui ont souvent des difficultés à communiquer avec leurs clients et qui sont majoritairement impliqués dans des tâches administratives. Viva aide les commerciaux à réduire le temps consacré aux tâches administratives par rapport aux ventes.

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Comme le décrit le géant de la technologie, Microsoft Viva Sales est une plate-forme pour la collaboration des employés. Il relie divers aspects du travail tels que les ressources, les idées, les connaissances, la communication et l'apprentissage. Il est alimenté par Microsoft 365 et peut être bien géré avec Microsoft Teams. Ainsi, Viva combine les différentes fonctionnalités de divers outils développés par Microsoft. Microsoft note que Viva Sales maintient une culture qui permet aux employés et aux équipes de mieux performer où qu'ils soient.

Microsoft Viva Sales : quelle est son utilité pour les commerciaux ?

Les dernières années ont été difficiles et innovantes, car les organisations ont dû trouver des moyens de gérer le travail à distance. Toutes les organisations du monde entier sont désormais connectées les unes aux autres par un fil de plateformes et de technologies numériques. Tous les autres domaines travaillent désormais de manière numérique, ce qui a donné naissance à un nouvel avenir de travail à distance.

L'une des principales fonctionnalités que Viva Sales offre aux commerçants est la possibilité de travailler à distance . Les vendeurs peuvent effectuer leurs tâches depuis le bureau, la maison ou tout autre endroit. Cela augmente leur efficacité par des moyens importants.

Viva permet également aux vendeurs restez connecté avec vos clients en utilisant Outlook et Teams .

L'une des tâches les plus frustrantes et les plus chronophages que les vendeurs effectuent consiste à consigner les interactions et les données commerciales importantes dans leurs systèmes CRM. Ils utilisent ensuite ces données pour suivre les transactions et les revenus des projets. Cette saisie manuelle des données non seulement frustre les vendeurs et leur fait perdre leur temps, mais abaisse également le moral de l'équipe et la satisfaction des employés. Microsoft Viva aide les commerçants consolidation des données de plusieurs systèmes afin qu'ils puissent avoir une vue unifiée des interactions et des transactions avec les clients.

Microsoft Viva Sales est propulsé par Microsoft 365 et les équipes . Par conséquent, vous pouvez gérer le travail, voir des idées, analyser des données et communiquer. Viva offre l'expérience de travail numérique idéale soutenue par la puissance et la sécurité de Windows.

Jetons un coup d'œil aux fonctionnalités de Viva Sales :

Fonctionnalités Microsoft Viva Sales

Viva est livré avec 5 fonctionnalités principales, à savoir :

1. Viva Insights
2. Buts en direct
3. Viva Formation
4. Thèmes en direct
5. Viva Communications

Lisez la suite pour comprendre ces fonctionnalités plus en détail.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de Viva Sales ne sont fournies qu'avec Suite Microsoft Live qui peut être acheté par abonnement.

1] Idées vivantes

Viva Insights est l'une des principales fonctionnalités de Microsoft Viva Sales. Il améliore la productivité et le bien-être avec des données et des recommandations protégées par la confidentialité.

Viva Insights vous aide essentiellement à apprendre à développer de meilleures habitudes de travail. Il surveille et améliore également l'efficacité des réunions. En tant que vendeur, vous devez également prioriser votre bien-être. Par conséquent, Viva Insight vous aide à y parvenir avec des conseils pratiques, tels que réserver du temps pour un travail ciblé.

Microsoft Viva Sales est intégré à Headspace, une application Web qui aide les utilisateurs à travailler avec conscience. C'est un outil qui a aidé des millions d'utilisateurs à réduire leur niveau de stress et à augmenter leur productivité. Ainsi, Viva Insight, avec Headspace, assure le bonheur et la santé mentale liés au travail. Insight fournit une variété de fonctionnalités pour les chefs d'entreprise et les gestionnaires.

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2] Cibles en direct

Comme son nom l'indique, cette fonctionnalité Microsoft Viva Sales aide les vendeurs à définir, afficher et analyser leurs objectifs et plans de vente.

Les managers et les dirigeants peuvent désormais définir, gérer et atteindre des objectifs pour eux-mêmes et leurs équipes. Ils peuvent aligner les équipes sur les priorités stratégiques de leur organisation et produire des résultats. Ils peuvent facilement rassembler des groupes et des individus pour atteindre des objectifs communs avec des outils intégrés tels que Microsoft Teams.

Viva Goals vous aidera à aligner, concentrer et intégrer vos objectifs. Cela vous aidera à atteindre les objectifs suivants :

• Apporter de la clarté et rester en harmonie : Vous pouvez connecter les personnes et les équipes aux objectifs généraux de votre organisation, les aider à comprendre leur impact et assurer un alignement interfonctionnel.
• Créez, approuvez et acceptez facilement les OKR : Vous pouvez créer de nouveaux OKR ou commencer avec des modèles intégrés et définir le succès à tous les niveaux avec des workflows d'approbation et des vues flexibles.
• Créer une culture de travail cohérente et utile : Obtenez un aperçu de vos objectifs commerciaux avec des vues organisationnelles, de groupe et individuelles, et concentrez les équipes sur leurs priorités les plus importantes.
• Connectez les projets et les tâches aux OKR : Découvrez l'impact du travail quotidien de votre équipe sur les principales priorités de votre organisation et connectez les OKR aux systèmes de travail que votre équipe utilise déjà.
• Concentrez les équipes sur l'impact, pas sur les résultats : Viva Goals facilite les discussions ciblées, fournit un contexte et facilite les rapports d'avancement avec des tableaux de bord personnalisables et des OKR mis à jour de manière dynamique.
• Gardez tout le monde concentré sur la haute performance : vous pouvez facilement afficher et partager vos progrès, et activer les révisions et les encouragements dans Microsoft Teams.
• Représenter les progrès dans les réunions : Partager les progrès, le contexte, les leçons et les prochaines étapes avec des collègues est assez facile à l'aide de modèles de présentation personnalisables.
• Utilisez les objectifs Viva dans Teams et Azure DevOps : Promouvoir une culture d'objectif avec l'application Viva Goals dans Teams et Azure Dev Ops.
• Construisez la conversation autour des objectifs : Vous pouvez communiquer, collaborer et vérifier les objectifs avec l'extension de message de chat Teams.
• Augmenter la visibilité : Gagnez en visibilité sur les objectifs et les progrès grâce à l'intégration avec des systèmes de travail critiques tels que Teams, Azure DevOps, Jira, Tableau et ZenDesk.

3] Formation Viva

Microsoft Viva Sales offre une autre fonctionnalité intéressante qui aide les organisations et les ventes à se développer rapidement et c'est Viva Formation . Cela fait de l'apprentissage une partie naturelle de la journée. Vous pouvez facilement mettre en place une formation là où les employés passent déjà leur temps.

Avec Viva Learning, vous pouvez atteindre les objectifs suivants et bien d'autres :

• Créez un espace d'apprentissage collaboratif pour votre équipe : Vous pouvez ajouter un onglet d'apprentissage à votre canal Teams pour rechercher, sélectionner et épingler l'apprentissage sur les canaux où vous travaillez avec d'autres.
• Créez des conversations d'apprentissage : Partagez maintenant le contenu d'apprentissage dans les messages Teams, les discussions de réunion ou les e-mails. Encouragez l'apprentissage par les pairs et les conversations de mentorat.
• Partagez vos conseils d'apprentissage avec vos collègues : Recommandez du matériel d'apprentissage pertinent à vos camarades de classe et à vos collègues, suivez leur progression vers l'achèvement et consultez les cours recommandés pour vous.
• Voir les devoirs : Suivez l'apprentissage dont vous avez besoin en connectant des systèmes de gestion de l'apprentissage pour afficher et accéder au contenu d'apprentissage attribué.
• Recevoir des notifications: Vous pouvez vous tenir au courant de vos tâches d'apprentissage en recevant des notifications dans Teams concernant les tâches d'apprentissage nouvelles ou en retard.
• L'expérience combinée de toute votre organisation : Vous pouvez aider les employés à trouver du contenu pertinent à partir des sources d'apprentissage de votre organisation.
• Gestion des sources de contenu : Connectez le contenu d'apprentissage de Microsoft, de votre organisation, des fournisseurs de services d'apprentissage et des systèmes de gestion de l'apprentissage que votre organisation utilise.
• Mettez en surbrillance le contenu des fonctions : Affichez le contenu pertinent des employés à partir de n'importe quelle source d'apprentissage connectée dans une bannière de carrousel.

4] Thèmes en direct

Un autre pilier important que vous obtenez avec Microsoft Viva Sales est Viva Topics. Viva Topics aide les employés à mettre leurs connaissances en pratique. Il utilise l'intelligence artificielle pour tirer son expérience des applications qu'ils utilisent au quotidien. Les employés peuvent voir que leur contenu est automatiquement distribué entre les applications et les équipes grâce à des fonctionnalités de sécurité et de conformité intégrées.

Viva Topics propose trois fonctionnalités principales, notamment Identification , soigne, et Ouverture .

1. Identification: Vous pouvez transformer le contenu en connaissances avec Viva Topics. Utilisez l'IA pour analyser les données de votre organisation et identifier, traiter et organiser automatiquement le contenu. Viva Topics détecte automatiquement les sujets. Il reconnaît les thèmes communs dans le contenu et les conversations, organise les informations et crée des pages thématiques. Il trouve ensuite des rubriques connexes.
2. Conservation : Viva Topics aide à systématiser les connaissances et à améliorer les sujets en combinant intelligence artificielle et expérience humaine. Viva crée automatiquement des pages thématiques. Il crée des pages thématiques et des cartes thématiques à l'aide de définitions suggérées, de contenu connexe, de conversations et d'expériences pertinentes.
3. Ouverture: Viva facilite la recherche de connaissances. Il affiche automatiquement les fiches thématiques dans les applications Microsoft 365 pour vous aider à trouver des connaissances dans le contexte de votre travail.

5] Connexions Viva

Viva Connections est basé sur la technologie Microsoft SharePoint et inclura des éléments tels que les actualités de l'entreprise, les mairies ou même des groupes de ressources et des communautés d'employés. En fait, il s'agit d'une barre d'outils pour la communication à distance avec des collègues.

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Avec Viva Connections, vous pouvez réaliser ce qui suit :

• Encouragez les employés à partager des idées et des opinions : Créez un lieu de travail où les idées et les opinions de chacun comptent, et où les employés peuvent interagir et participer de manière flexible de n'importe où.
• Inviter pour des conversations significatives : Ayez une idée de ce qui compte le plus dans votre organisation. Instaurer la confiance et la transparence par le dialogue et le partage d'enquêtes et d'enquêtes.
• Créer une main-d'œuvre saine et inclusive : Vous pouvez augmenter l'engagement des employés grâce à des recommandations basées sur les données et transformer les commentaires sur l'engagement en activités quotidiennes.
• Visez, priorisez et planifiez : Fournissez des mises à jour aux bonnes personnes au bon moment. Concentrez-vous sur les actualités et les événements, ajoutez du contenu critique et recueillez facilement les commentaires de la communauté.
• Apprenez à connaître la vision, la mission et les priorités de chacun : Créez un espace de travail qui peut évoluer et se développer avec des outils de narration modernes tout en célébrant les valeurs et l'identité de l'entreprise.

Combien coûte Microsoft Viva ?

Microsoft Viva Sales est livré avec cinq fonctionnalités principales, à savoir :

1. Viva Insights
2. Buts en direct
3. Viva Formation
4. Thèmes en direct
5. Viva Communications

D'eux, Connexions Viva incluses gratuitement avec le bureau 365.

Viva Learning partiellement inclus sans aucun frais. Commodités incluses :

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• Viva Learning dans les équipes Microsoft
• Accédez aux bibliothèques complètes Microsoft Learn et Microsoft 365 Training, ainsi qu'à 125 des meilleurs cours LinkedIn Learning.
• Rechercher, partager et communiquer sur le contenu d'apprentissage
• Créer des onglets d'apprentissage dans les canaux Teams
• Contenu d'apprentissage créé par l'organisation avec SharePoint et Viva Learning

Vous devez acheter un abonnement pour le reste des fonctionnalités telles que Recommandations de cours et suivi des progrès et ainsi de suite.

Microsoft Viva Insights est également partiellement inclus avec Office 365. Fonctionnalités incluses :

• Analyses personnelles dans Teams
• Module complémentaire Viva Insights et suggestions intégrées dans Outlook
• Votre briefing quotidien par e-mail
• Votre résumé mensuel des e-mails et votre panneau de données personnelles

Vous devrez acheter un abonnement pour des fonctionnalités telles que Perspectives managériales pour diriger des équipes solides .

Viva Topics et Viva Goals sont fournis uniquement par abonnement.

Le prix actuel de l'abonnement Microsoft Viva est de 9 $ par utilisateur et par mois.

Vous pouvez obtenir plus de détails sur les prix et les fonctionnalités sur Microsoft Viva site internet avec tarifs .

Comment configurer les ventes Microsoft Viva ?

Microsoft Viva est une couche d'organisation pour la collaboration des employés qui place les personnes au centre, les réunissant pour partager des connaissances, des compétences et des connexions dans le cours naturel de la journée de travail. Il fournit des informations personnalisées et exploitables quand et où vous en avez besoin dans Teams, SharePoint et d'autres services Microsoft 365.

Microsoft Viva se compose de quatre modules : Viva Topics, Viva Insights, Viva Learning et Viva Connections. Pour personnaliser l'ensemble du package, vous configurerez chaque module individuellement.

En savoir plus sur la configuration de Microsoft Viva Sales Ici .