Lorsque vous essayez d'imprimer un document et que votre imprimante s'affiche comme étant hors ligne dans Windows 10, ne paniquez pas. Vous pouvez suivre quelques étapes simples pour remettre votre imprimante en ligne. Tout d'abord, vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise et sous tension. Si c'est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier la connexion de votre imprimante à votre ordinateur. Si vous utilisez un câble USB, débranchez-le et rebranchez-le. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de redémarrer votre routeur. Une fois que vous avez vérifié la connexion physique et le routeur, l'étape suivante consiste à vérifier l'état de l'imprimante dans Windows. Pour ce faire, accédez à Démarrer > Périphériques et imprimantes. Trouvez votre imprimante dans la liste et faites un clic droit dessus. Sélectionnez 'Utiliser l'imprimante en ligne' dans le menu déroulant. Si votre imprimante est toujours hors ligne, l'étape suivante consiste à essayer de désinstaller et de réinstaller le pilote d'imprimante. Pour ce faire, accédez à Démarrer > Périphériques et imprimantes. Trouvez votre imprimante dans la liste et faites un clic droit dessus. Sélectionnez 'Supprimer l'appareil' dans le menu déroulant. Allez maintenant sur le site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre imprimante. Une fois que vous l'avez téléchargé, exécutez le fichier et suivez les instructions pour installer le pilote. Une fois installé, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. Si vous rencontrez toujours des problèmes, l'étape suivante consiste à contacter le support client de votre imprimante. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
Les imprimantes sous Windows 10 peuvent être hors ligne et en ligne. J'ai été surpris de constater cela car tout le monde veut que son imprimante soit disponible et prête à imprimer. Sachez que la déconnexion d'une imprimante du réseau ne signifie pas qu'elle a été supprimée. Il a peut-être été hors ligne en raison d'une erreur lors de l'impression ou d'un problème de pilote. Windows peut définir l'état de l'imprimante sur Hors ligne s'il détecte un problème. Dans cet article, je vais vous montrer comment vous pouvez changer l'état de l'imprimante en ligne ou restaurer l'imprimante à l'état en ligne.
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Imprimante hors ligne ? Changer l'état de l'imprimante en ligne
La désactivation de l'imprimante présente un avantage. Personne ne peut en abuser, et si vous avez des enfants qui continuent de taper par accident, vous pouvez bloquer l'accès. Vous avez peut-être oublié de l'éteindre. Alors corrigeons ça :
- Redémarrez l'imprimante et vérifiez la connexion
- Modifier l'état de l'imprimante
- Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
- Supprimer et ajouter une imprimante
- Dépannage d'une imprimante réseau.
N'oubliez pas de vérifier l'état après chacun.
1] Redémarrez l'imprimante et vérifiez la connexion
Si l'imprimante a été en ligne pendant un certain temps, il se peut qu'elle soit en mode veille. Bien qu'il ne faille pas installer l'imprimante hors ligne, mais sait-on jamais. Essayez de l'éteindre, attendez environ 1 minute, puis rallumez-le pour voir si cela résout le problème.
Alors consultez ce conseil important. Assurez-vous que l'imprimante est branchée, sous tension et connectée à l'ordinateur. . C'est l'une des raisons pour lesquelles vous pouvez le voir hors ligne et parfois désactivé. Assurez-vous de le vérifier et de le réparer en premier.
2] Modifier l'état de l'imprimante
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- Ouvrez les paramètres Windows (Win + 1)
- Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners.
- Sélectionnez l'imprimante dont vous souhaitez modifier l'état, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente.
- Dans la fenêtre File d'attente d'impression, cliquez sur Imprimante hors ligne. Un message apparaîtra indiquant ' Cette action fera passer l'imprimante de hors ligne à en ligne. . '
- Confirmez et l'état de l'imprimante sera défini sur en ligne.
Vous devrez peut-être effacer la file d'attente d'impression avant de pouvoir modifier le statut. Si c'est le cas, cela peut être dû au fait que le travail d'impression a rencontré un problème et a été sélectionné hors ligne. Bien que cela résolve la plupart des cas, si ce n'est pas le cas, suivez les autres conseils pour restaurer l'état du réseau de l'imprimante.
3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Fait partie d'un package de dépannage interne de Windows Dépannage de l'imprimante peut aider à résoudre les problèmes de pilote, les problèmes de connectivité, à redémarrer les services liés à l'imprimante, etc.
- Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
- Sélectionnez l'outil de dépannage de l'imprimante et exécutez-le.
- Cela devrait vous aider à corriger l'état hors ligne de l'imprimante.
4] Supprimer et ajouter une imprimante
Si rien d'autre ne fonctionne, votre meilleur pari est de supprimer l'imprimante du système et de l'ajouter à nouveau. Il s'agit d'un processus simple qui peut également inclure le téléchargement d'un pilote et d'une application OEM.
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- Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur.
- Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners.
- Sélectionnez l'imprimante que vous êtes sur le point de supprimer > cliquez sur Supprimer le périphérique.
- Rebranchez l'imprimante et Windows devrait la rajouter et installez également le pilote.
- Après la réinitialisation, l'imprimante reviendra à l'état en ligne.
S'il ne s'affiche pas, cliquez sur 'Ajouter une imprimante ou un scanner' et cliquez sur le lien ' L'imprimante dont j'ai besoin n'est pas répertoriée . » Ensuite, vous pouvez l'ajouter manuellement.
Connecté: Comment connecter une imprimante sans fil à un PC Windows 10
5] Dépanner l'imprimante réseau
Si vous avez une imprimante réseau, elle sera déconnectée du réseau si l'ordinateur ne peut pas s'y connecter. Si l'imprimante fonctionne à partir d'un ordinateur autre que le vôtre, il est temps de résoudre les problèmes de réseau. Cela pourrait aussi être un problème de pare-feu, mais cela signifierait alors que quelqu'un l'a bloqué exprès. Si vous n'en savez pas plus que ce dont vous avez besoin pour travailler sur un ordinateur, je vous suggère de trouver quelqu'un pour vous aider à résoudre les problèmes.
Téléchargez PC Repair Tool pour trouver rapidement et corriger automatiquement les erreurs WindowsJ'espère que l'un de ces conseils vous a aidé à changer l'état de l'imprimante en ligne ou à restaurer l'état de l'imprimante en ligne.