Plusieurs utilisateurs d'Outlook ont signalé l'erreur Impossible de démarrer la fenêtre Microsoft Outlook, XML non valide , qu'ils rencontrent en essayant de démarrer Microsoft Outlook sur leur PC Windows 11/10. Lorsqu'ils cliquent sur l'icône Outlook pour lancer l'application, une fenêtre contextuelle s'affiche avec un message d'erreur indiquant :
Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. XML non valide, la vue ne peut pas être chargée.
Les utilisateurs d'Outlook sont souvent confrontés à de tels défis lorsqu'ils Outlook se bloque ou ne répond pas . La situation devient encore pire lorsque Outlook ne s'ouvre pas du tout l. Si vous voyez le même message d'erreur et que vous rencontrez des difficultés pour démarrer Outlook, continuez à lire cet article pour savoir comment résoudre le problème.
Qu'est-ce qu'une erreur XML invalide dans Outlook ?
Une erreur XML non valide indique qu'il y a un problème avec le fichier Outlook.xml qui stocke et gère les paramètres du volet de navigation pour un profil utilisateur Outlook. Au démarrage d'Outlook, il charge les paramètres de configuration du volet de navigation qui permettent à l'utilisateur de basculer entre les différents modules d'Outlook (E-mail, Calendrier, Tâches, etc.). Si ce fichier est corrompu, Outlook ne fonctionnera pas du tout.
La raison principale de cette erreur est la corruption du Outlook.xml fichier, qui conserve les paramètres du volet de navigation pour un profil Outlook. Ce fichier est stocké dans le dossier Outlook de Windows ici à C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. S'il affiche une taille de fichier de 0 Ko, il est très probablement corrompu. D'autres causes incluent l'utilisation d'une version obsolète d'Outlook, l'exécution d'Outlook en mode de compatibilité ou l'endommagement de fichiers de données Outlook (.pst et .ost).
Impossible de démarrer la fenêtre Microsoft Outlook, XML non valide
Courir Assistant de support et de récupération Microsoft et voyez si cela aide à résoudre le problème d'Outlook. Si ce n'est pas le cas, utilisez la solution suivante pour corriger l'erreur Impossible de démarrer la fenêtre Microsoft Outlook, XML non valide :
- Réinitialisez les paramètres du volet de navigation.
- Renommez le fichier XML corrompu.
- Réparez les fichiers de données Outlook.
- Créez un nouveau profil Outlook.
- Désactivez le mode de compatibilité dans Outlook.
- Mettre à jour Outlook.
Voyons ceux-ci en détail.
1] Réinitialiser les paramètres du volet de navigation
Dans la plupart des cas, le problème est dû à des paramètres corrompus du volet de navigation. Commencez donc par réinitialiser le volet de navigation dans Outlook.
- Presse Gagner + R clés pour ouvrir le Courir boîte de dialogue
- Tapez
Outlook.exe /resetnavpanedans la fenêtre qui apparaît. - appuie sur le Entrer clé.
La commande ci-dessus supprimera toutes les personnalisations du volet de navigation du profil utilisateur Outlook actuel et le réinitialisera aux paramètres par défaut.
Lancez maintenant Outlook et voyez s'il fonctionne cette fois.
Lire: Comment changer la position du volet de navigation Outlook .
2] Renommez le fichier XML corrompu
Renommer le Perspectives .xml Le fichier a aidé beaucoup à résoudre ce problème. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à %appdata%\Microsoft\Outlook . Cliquez avec le bouton droit sur le fichier XML et sélectionnez le Renommer option. Renommez le fichier en tant que Outlook_old . Cela désactivera le fichier. Essayez maintenant d'exécuter Outlook. Si cela ne résout pas le problème, renommez le fichier XML avec son nom d'origine.
Note: Nous vous déconseillons de supprimer le fichier de paramètres du volet de navigation pour éviter la perte de données.
la protección de recursos de Windows no pudo iniciar el servicio de reparación
3] Réparer les fichiers de données Outlook
Une autre cause de l'erreur est les fichiers de données Outlook endommagés. En guise de résolution, réparer les fichiers OST et PST corrompus à l'aide de l'outil de réparation de la boîte de réception Outlook et voir si cela aide.
4] Créer un nouveau profil Outlook
Créez un nouveau profil Outlook et utilisez-le pour lancer Outlook. Si Outlook s'exécute avec ce profil, importez les données de l'ancien fichier PST et continuez à utiliser Outlook avec vos données existantes.
Note: Si votre ancien profil Outlook est gravement endommagé, vous devrez peut-être utiliser ce nouveau profil sans copier les données du profil défectueux. Si les données sont vraiment importantes et que l'outil de réparation de la boîte de réception n'a pas fonctionné, utilisez logiciel tiers pour réparer les fichiers de données Outlook.
Pour créer un nouveau profil Outlook, accédez à Panneau de configuration > Courrier > Afficher les profils > Ajouter…
Entrez un nom de profil et cliquez sur D'ACCORD .
Pour définir ce nouveau profil comme profil par défaut pour Outlook, accédez à Panneau de configuration > Courrier > Afficher les profils . Sélectionnez le nouveau profil dans le Utilisez toujours ce profil déroulant et cliquez sur Appliquer > OK .
Lancez maintenant Outlook. S'il s'exécute correctement, importez vos anciennes données PST dans ce nouveau profil comme suit :
- Aller à Fichier > Ouvrir > Importer/Exporter .
- Dans le Importer et exporter Assistant, sélectionnez le Importer depuis un autre programme ou fichier option et cliquez sur le Suivant bouton.
- Sur l'écran suivant, sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst) option et cliquez sur le Suivant bouton.
- Sur l'écran suivant, cliquez sur le Parcourir bouton pour parcourir et sélectionnez votre ancien fichier PST .
- Cliquer sur Suivant et suivez les instructions pour terminer le processus de migration.
5] Désactiver le mode de compatibilité dans Outlook
Lorsque le mode de compatibilité est activé, Outlook peut afficher l'erreur Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook . Vérifiez si vous avez configuré Outlook pour qu'il s'exécute en mode de compatibilité (soit manuellement, soit en exécutant l'assistant de dépannage de compatibilité). Si le paramètre du mode de compatibilité est activé, désactivez-le pour résoudre le problème.
- Tapez 'outlook.exe' dans la zone de recherche Windows.
- Clique sur le Lieu de fichier ouvert option sur le côté droit des résultats de la recherche.
- Faites un clic droit sur le Outlook.exe fichier et sélectionnez Propriétés .
- La fenêtre Propriétés de Microsoft Outlook s'ouvrira. Clique sur le Compatibilité languette.
- Décochez la Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour option.
- Clique sur le Appliquer bouton.
- Clique sur le D'ACCORD bouton.
Lire: Comment réparer l'erreur Outlook 0X800408FC .
6] Mettre à jour Outlook
Comme indiqué au début, l'utilisation d'une ancienne version d'Outlook peut également provoquer l'apparition de l'erreur. Mettez à jour Outlook et voyez si cela résout le problème.
Ouvrez n'importe quelle application Office (Word, Excel, etc.) et accédez à Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant . Cela mettra à jour l'ensemble de votre suite Office, y compris Microsoft Outlook.
Si rien n'y fait, démarrer Outlook en mode sans échec . S'il fonctionne correctement, l'un des compléments peut être à l'origine du problème. Désactiver les compléments un par un pour trouver le complément problématique. Une fois que vous avez identifié le complément, envisagez de le supprimer d'Outlook.
J'espère que vous trouvez ça utile.
