Si vous rencontrez des problèmes de plantage de OneDrive sur votre ordinateur Windows 10 ou 11, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que la dernière version de OneDrive est installée. Vous pouvez le faire en consultant le Microsoft Store ou en visitant le site Web OneDrive. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser le client de synchronisation OneDrive. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
Si OneDrive n'arrête pas de planter sur votre Windows 11/10 système, les solutions fournies dans cet article vous aideront à résoudre ce problème. Après avoir configuré OneDrive sur votre ordinateur, un dossier est automatiquement créé sur le lecteur que vous sélectionnez. Vous pouvez accéder à tous vos fichiers OneDrive en ouvrant ce dossier. Mais si OneDrive continue de planter, vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers sur votre PC, ce qui peut être très frustrant. Parfois, des problèmes surviennent à cause d'une erreur mineure. Par conséquent, le redémarrage de votre ordinateur Windows aide dans la plupart des cas. Mais selon les utilisateurs concernés, le problème persiste même après plusieurs redémarrages.
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OneDrive peut-il causer des problèmes ?
OneDrive est un produit Microsoft qui vous offre jusqu'à 5 Go de stockage cloud gratuit. Vous recevrez automatiquement cet espace de stockage gratuit après avoir créé un compte Microsoft. Comme il s'agit d'un produit Microsoft, il est entièrement compatible avec Windows 11/10 et ne pose aucun problème. Cependant, dans certains cas, vous pouvez rencontrer des problèmes avec OneDrive. Dans de tels cas, vous pouvez utiliser diverses méthodes de dépannage pour résoudre le problème.
OneDrive n'arrête pas de planter sous Windows 11/10
Si OneDrive n'arrête pas de planter sous Windows 11/10 , utilisez les correctifs suivants pour résoudre le problème.
- Recherchez Windows Update ou désinstallez la dernière mise à jour Windows.
- Dépannage dans l'état de démarrage minimal
- Désactiver et réassocier OneDrive
- Réinitialiser OneDrive
- Désinstaller et réinstaller OneDrive
Nous avons expliqué tous ces correctifs en détail ci-dessous.
1] Recherchez Windows Update ou désinstallez la dernière mise à jour Windows.
En plus d'ajouter des correctifs de sécurité, les mises à jour Windows corrigent également les bogues signalés par les utilisateurs. Par conséquent, nous vous suggérons de rechercher les mises à jour Windows et de les installer si elles sont disponibles. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de Windows 11/10 et accédez à la page Windows Update.
Il y a eu des cas où les utilisateurs ont rencontré des problèmes après avoir installé une certaine mise à jour de Windows. Si Windows Update pose problème, les utilisateurs peuvent annuler les modifications en le désinstallant. Si tel est votre cas, la désinstallation de la dernière mise à jour de Windows résoudra le problème.
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2] Dépannage dans l'état de démarrage propre
Si OneDrive se bloque de manière inattendue en raison d'un programme ou d'un service interférant, vous pouvez résoudre le problème dans un état de démarrage en mode minimal. Avec un démarrage en mode minimal, Windows démarre uniquement avec les services Microsoft de base, et le reste des services tiers et des programmes de démarrage restent désactivés.
Démarrez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal et voyez si OneDrive se bloque cette fois ou non. Si OneDrive se bloque dans un état de démarrage minimal, le problème est ailleurs. Mais si le problème ne persiste pas dans un état de démarrage minimal, un programme ou un service tiers est en conflit avec OneDrive et le fait planter.
Pour identifier le coupable, activez toutes les applications de démarrage et redémarrez votre système. Voyez maintenant si OneDrive plante. Si oui, commencez à désactiver les applications de démarrage une par une et redémarrez votre ordinateur chaque fois que vous désactivez une application. Après avoir redémarré votre ordinateur, vérifiez si le problème persiste. De cette façon, vous pouvez identifier l'exécution automatique du programme coupable. Une fois que vous l'avez trouvé, supprimez-le.
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Répétez le même processus pour trouver le service tiers en conflit. Une fois que vous l'avez trouvé, désactivez-le définitivement à l'aide du gestionnaire de services Windows.
3] Déconnectez et reconnectez OneDrive
Si le problème persiste, nous vous suggérons de modifier l'emplacement du dossier OneDrive. Pour ce faire, vous devez le déconnecter de l'ordinateur et relancer l'installation. Les étapes suivantes vous montreront comment procéder :
- Cliquez sur l'icône OneDrive sur le côté droit de la barre des tâches.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres .
- Choisir Vérifier et appuyez sur Éteignez cet ordinateur .
- Cliquez sur Désactiver le compte dans la fenêtre de confirmation.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous verrez une ligne inclinée dans le cloud OneDrive. Cliquez dessus pour relancer l'installation de OneDrive et suivez les étapes ci-dessous :
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- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft et cliquez sur Entrer .
- Tapez votre mot de passe.
- Cliquer sur Changer de lieu lien en bas à gauche.
- Sélectionnez un autre dossier et cliquez sur Suivant .
- Cliquez sur Utiliser ce dossier dans la fenêtre de confirmation.
Voyez maintenant si le problème persiste.
4] Réinitialiser OneDrive
Si OneDrive plante toujours, réinitialisez OneDrive. Cette action résout les problèmes OneDrive dans la plupart des cas. Par conséquent, la réinitialisation de OneDrive peut également aider à résoudre les problèmes de plantage.
5] Désinstallez et réinstallez OneDrive.
Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout le problème, désinstallez OneDrive de votre système et installez sa dernière version. Vous pouvez télécharger la dernière version de OneDrive à partir du site Web officiel de Microsoft.
J'espère que les solutions fournies ici vous ont aidé à résoudre le problème.
Comment résoudre les problèmes avec OneDrive ?
OneDrive affiche différents codes d'erreur dans différentes situations. Les solutions pour ces codes d'erreur sont également différentes. Chaque code d'erreur OneDrive a une signification différente et une cause différente. Par conséquent, en connaissant la cause du code d'erreur, vous pouvez corriger les codes d'erreur et les problèmes OneDrive.
En savoir plus : Une erreur inattendue empêche la copie du fichier.
