Microsoft Office Professionnel Plus a rencontré une erreur lors de l'installation. Il s'agit d'une erreur courante qui peut se produire pour diverses raisons. Dans la plupart des cas, l'erreur peut être résolue en suivant quelques étapes simples. Tout d'abord, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela peut souvent résoudre les erreurs d'installation. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller Office. Cela résoudra généralement le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer. Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez des dernières mises à jour pour Windows. Vous pouvez le faire en ouvrant l'outil Windows Update et en vérifiant les mises à jour disponibles. Si cela ne vous aide pas, essayez de désactiver temporairement votre logiciel antivirus. Cela peut parfois interférer avec les installations. Assurez-vous simplement de le réactiver par la suite. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support Microsoft. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à installer Office avec succès.
Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à installer Microsoft Office Professionnel Plus et recevaient l'erreur suivante : Microsoft Office 2019/2016 a rencontré une erreur lors de l'installation. Si vous recevez ce message d'erreur, ce message vous aidera à résoudre le problème.
Fait intéressant, les utilisateurs obtiennent généralement cette erreur lorsque le long processus de configuration touche à sa fin, ce qui est très ennuyeux. La cause exacte ne peut pas être commentée, mais la plupart des utilisateurs signalent le problème lors de la réinstallation de Microsoft Office. L'installation est censée être bloquée en raison de problèmes avec le planificateur de tâches.
Microsoft Office Professionnel Plus a rencontré une erreur lors de l'installation
Vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant ces conseils de dépannage dans l'ordre :
1] Désinstallez le programme Microsoft Office et supprimez les traces dans le planificateur de tâches.
Étant donné que le problème est probablement lié aux restes d'un programme Microsoft précédemment installé, il est recommandé de désinstaller votre installation Office existante, le cas échéant. Pour désinstaller complètement l'installation d'Office , vous pouvez télécharger Fix It et l'exécuter pour désinstaller Office, ou vous pouvez également utiliser ce nouveau dépanneur de Microsoft qui vous permet de désinstaller complètement la dernière version d'Office à partir de Windows 10/8/7.
Tapez ensuite Gestionnaire des tâches dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée pour ouvrir le planificateur de tâches Windows.
Accédez à Bibliothèque du planificateur de tâches > Microsoft > Office.
Sélectionnez le dossier Office dans le volet de gauche et cliquez sur Supprimer le dossier dans le volet de droite.
Redémarrez votre ordinateur.
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Essayez maintenant d'installer Microsoft Office. Cette fois, ça devrait marcher.
2] Renommer le dossier d'aide Microsoft
Si la suggestion ci-dessus n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de renommer le dossier d'aide de Microsoft.
- Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et entrez la commande %Données de programme% .
- Dans le dossier qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris et renommez le dossier Microsoft Help en Microsoft Help.old.
- Redémarrez le système.
Maintenant, essayez-le !
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3] Suppression des traces du registre Windows
Alors que les solutions ci-dessus devraient fonctionner, parfois elles ne fonctionnent pas. Dans une telle situation, nous pourrions essayer la méthode du registre pour supprimer les traces restantes de la version précédente de MS Office sur le système. Veuillez sauvegarder vos données avant de tenter une correction du registre.
1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande regedit . Appuyez sur Entrée et l'éditeur de registre s'ouvrira.
2] Accédez à la clé de registre suivante :
|__+_|3] Cliquez avec le bouton droit sur la clé de registre Office et cliquez sur Désinstaller. Il devrait presque certainement supprimer les traces restantes de Microsoft Office sur le système.
4] Vous serez invité à confirmer la suppression de l'objet. Veuillez cliquer sur Oui.
Cela fait, voyez si vous pouvez maintenant installer Microsoft Office. Vous pouvez également installer Microsoft Office dans État de démarrage propre . Ceci est connu pour aider.
Lecture connexe : Microsoft Setup Bootstrapper Loader a cessé de fonctionner lors de l'installation d'Office .
