Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre code de vérification Skype, vous pouvez faire plusieurs choses pour essayer de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon numéro de téléphone. Le numéro que vous utilisez doit être le même que celui associé à votre compte Skype. Si vous ne savez pas quel numéro est lié à votre compte, vous pouvez le trouver dans les paramètres de Skype. Ensuite, vérifiez si vous avez activé des filtres ou des fonctionnalités de blocage qui pourraient empêcher le code de vérification de vous parvenir. Si vous avez activé un filtre anti-spam, essayez de le désactiver pour voir si cela résout le problème. Si vous ne recevez toujours pas le code de vérification, l'étape suivante consiste à essayer d'utiliser une autre méthode pour recevoir le code. Skype propose deux méthodes pour recevoir les codes de vérification : SMS ou e-mail. Si vous ne recevez pas le code par SMS, essayez de vérifier votre compte à l'aide de votre adresse e-mail. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support client Skype pour obtenir de l'aide.
Skype est, sans aucun doute, l'application de messagerie à feuilles persistantes. Son champ d'application étant si vaste, le moindre problème avec l'application peut affecter votre travail. De nombreux utilisateurs sont confrontés au problème E-mail de réinitialisation du mot de passe Skype ou code de vérification par SMS non reçu . Si vous n'avez pas non plus reçu de code de vérification Skype, lisez cet article pour trouver des solutions.
SMS Skype ou code de vérification par e-mail non reçu
Les raisons de ne pas recevoir de code de vérification Skype incluent une mauvaise connexion Internet, des restrictions de pare-feu, des problèmes de serveur, etc. Pour résoudre le problème décrit dans la discussion, essayez les solutions suivantes dans l'ordre. De plus, étant donné que le code de vérification est reçu à la fois par SMS et par e-mail, nous proposerons des solutions pour les deux options.
- Vérifier l'état du serveur Skype
- Vérifier l'état du réseau téléphonique (pour les SMS)
- Vérifiez votre connection internet
- Vérifiez votre dossier 'courrier indésirable
- Vérifiez le serveur de votre fournisseur de messagerie
- Récupérer votre compte
1] Vérifier l'état du serveur Skype
Si le serveur Skype est en panne, vous ne recevrez pas de code SMS ou e-mail, peu importe ce que vous essayez de faire. Donc, avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, essayez de vérifier l'état du serveur Skype. Vous pouvez le faire en visitant le site Web Skype Server Status. support.skype.com .
2] Vérifier l'état du réseau téléphonique (pour les SMS)
Si vous ne recevez pas OTP sur votre téléphone, le réseau du téléphone peut en être la cause la plus probable. Dans ce cas, vous pouvez vérifier les panneaux réseau sur votre appareil mobile. S'ils sont bas, essayez de vous déplacer vers un endroit avec un meilleur réseau.
De plus, vous pouvez demander un OTP à votre adresse e-mail.
manejador de servicio
3] Vérifiez votre connexion Internet
Parfois, votre boîte aux lettres peut être ouverte, mais vous ne remarquerez aucun e-mail que vous recevez si votre connexion Internet est interrompue ou lente. Dans ce cas, résolvez vos problèmes de connexion réseau et assurez-vous de recevoir des e-mails avant de passer à d'autres solutions.
4] Vérifiez votre dossier spam
Bien que les e-mails liés à Microsoft ne se retrouvent généralement pas dans le dossier Spam, si vous avez déjà marqué un seul e-mail avec un ID correspondant comme spam, les e-mails successifs iront directement dans le dossier Spam. Alors, recherchez le dossier Spam de votre boîte de réception et si vous y trouvez un e-mail de confirmation, veuillez le mettre en liste blanche.
5] Vérifiez l'état du serveur de votre fournisseur de messagerie.
Si vous avez vérifié l'état du serveur Skype et que tout va bien, le serveur de votre fournisseur de services de messagerie est peut-être en panne. Vous pouvez vérifier cela avec des outils de santé de serveur gratuits. Si le serveur de votre fournisseur de services de messagerie est en panne, vous pouvez attendre que l'équipe du serveur répare le problème.
6] Récupérez votre compte
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de récupérer votre compte à partir du site Web de récupération de Microsoft. compte.live.com . La raison en est que votre compte peut être piraté. Le pirate modifiera d'abord votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Skype est-il toujours gratuit ?
Skype est gratuit pour les appels et les SMS entre Skype, mais il existe certaines limitations. Pour les utilisateurs qui souhaitent appeler des téléphones internationaux, Skype est payant. Dans le cas d'appels Skype à Skype, si vous essayez des appels de groupe, Skype vous permet de recevoir jusqu'à 100 utilisateurs en même temps.
Puis-je utiliser Skype sans installer l'application ?
Dernièrement, vous pouvez utiliser application web skype utiliser Skype directement dans le navigateur. Dans ce cas, il vous suffira de vous connecter avec votre compte Microsoft. La version Web manque de certaines fonctionnalités de l'application, mais elle fonctionne assez bien.
