Un problème s'est produit et nous n'avons pas pu démarrer la mise à niveau vers Windows 10 Professionnel

Lors de la mise à niveau de Windows 10 Home vers Pro via le Microsoft Store, vous voyez une erreur Quelque chose s'est passé et nous n'avons pas pu démarrer la mise à niveau, voir ce correctif.

Différentes versions de Windows 10 sont tarifées différemment. La version Windows 10 Pro est considérablement plus chère que la version Windows 10 Home. Heureusement, Microsoft permet à ses utilisateurs de passer de Windows 10 Famille à Windows 10 Professionnel pour un coût raisonnable, plutôt que d'acheter à nouveau la licence entière.

Un problème s'est produit et nous n'avons pas pu démarrer la mise à jour

Windows 8 apagado completo

Cependant, en essayant de mettre à niveau Windows 10 via le Microsoft Store, les utilisateurs auraient rencontré l'erreur. Un problème s'est produit et nous n'avons pas pu démarrer la mise à jour . Le problème est dû à des problèmes avec le Microsoft Store ou l'autorisation de clé. Essayez les solutions suivantes de manière séquentielle pour résoudre le problème:

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de comptes Microsoft
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
4. Réinitialiser le cache du Windows Store
5. Réenregistrer l'application Windows Store
6. Contactez le support Microsoft.

1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de comptes Microsoft

Exécutez le Outil de dépannage des comptes Microsoft et voyez si cela aide.

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Exécutez le Outil de dépannage de Windows Update et voyez si cela fonctionne pour vous.

paquete de características multimedia windows 8.1

3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

le Outil de dépannage des applications du Windows Store est un excellent outil pour analyser les problèmes liés au Windows Store sur votre système Windows 10 et les résoudre. La procédure pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store est la suivante:

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis accédez à Paramètres> Mises à jour et sécurité> Dépanner.

Recherchez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store dans la liste et exécutez-le.

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Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si vous pouvez mettre à niveau la version de Windows 10 maintenant.

4] Réinitialisez le cache du Windows Store

L'une des principales raisons des problèmes avec le Windows Store est un cache Windows Store corrompu. Dans une telle situation, nous pouvons effacer ou réinitialiser le cache du Windows Store pour résoudre le problème.

5] Réinstaller / réenregistrer l'application Windows Store

Si les solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager réinstaller l'application Windows Store . Étant donné que l'application est intégrée, vous ne pouvez pas la désinstaller comme des programmes tiers normaux. Le processus nécessiterait l'utilisation de commandes Powershell.

6] Contactez le support Microsoft

Puisque vous avez acheté la clé pour la version Windows 10 Pro, vous êtes éligible pour la mise à niveau et la prise en charge. Une fois que nous avons isolé toutes les causes avec l'application Microsoft Store, le seul problème pourrait être avec la clé. Pour résoudre le même problème, vous pouvez contacter le support Microsoft .

J'espère que quelque chose aide!