Le PC Windows 10 ne s'éteint pas ou ne redémarre pas

Windows 10/8/7 ne s'arrête pas ou ne redémarre pas? Si Windows se bloque et ne s'arrête pas ou ne peut pas redémarrer, suivez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème.

Lorsque vous cliquez sur le bouton d'arrêt ou de redémarrage de Windows 10 et que vous constatez que votre Windows 10 ne s'arrêtera pas ou ne redémarrera pas, cet article vous aidera à dépanner et à résoudre le problème. Il peut aller aussi loin que l'écran de couleur sarcelle, où il s'affiche Éteindre … ou Redémarrage… puis restez-y. En d'autres termes, votre Windows 10/8/7 peut pendant l'arrêt, se figer ou le cercle d'activité à l'écran peut continuer à se déplacer - et la seule façon de l'éteindre est d'appuyer sur le bouton Bouton marche pour mettre le système hors tension.

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Le PC Windows ne s'éteint pas ou ne redémarre pas

Voici quelques raisons valables qui peuvent prolonger ou empêcher un arrêt ou un redémarrage de Windows.

1. Si le vôtre est une nouvelle installation de Windows, peut-être ' OOBE »Prend son temps. Cela est particulièrement vrai dans les versions antérieures de Windows. Dans les premiers jours, lorsque vous essayez de redémarrer ou d'arrêter un ordinateur Windows, le système peut mettre du temps à redémarrer ou à s'arrêter.

Alternativement ou en plus, vous pouvez recevoir un message semblable au suivant: Windows configure les mises à jour . Cela se produit généralement 1 à 2 jours après le premier démarrage de Windows - ou parfois après une mise à jour de Windows. Le problème se produit car le système doit exécuter des fonctions de maintenance pour supprimer les fichiers inutiles. En règle générale, ce processus se produit un ou deux jours après l'exécution de l'Assistant Out Of Box Experience (OOBE). Lorsque ce problème se produit, cela peut prendre jusqu'à 10 à 20 minutes pour arrêter le système. Le processus ne se produit qu'une seule fois. Alors attendez que le processus se termine une fois.

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2. Si vous avez mis à jour votre Windows, les mises à jour prennent peut-être un peu plus de temps que prévu pour être configurées ou installées. Il vaut mieux laisser le système prendre son temps, car il ne s'agit que d'une situation temporaire.

3. Avez-vous configuré Windows pour supprimer Fichier de page (swap) à chaque arrêt? Si tel est le cas, ce processus prendra un certain temps. Vous pouvez utiliser ceci Microsoft Fix It pour activer ou désactiver la suppression du fichier d'échange. Dans ce cas, vous devrez faire en sorte que Windows arrête de supprimer le fichier d'échange à chaque arrêt. Sur le sujet, cet article explique comment Désactiver, supprimer, recréer le fichier d'échange dans Windows peut également vous intéresser.

Windows 10 ne s'arrête pas

Mais si vous pensez que le problème est autre chose et est récurrent, voici les raisons possibles:

  1. L'un de vos processus ou services ne s'arrête pas.
  2. Un pilote de périphérique défectueux ou incompatible est installé.
  3. Vous avez un programme défectueux ou incompatible en cours d'exécution.

Voici quelques suggestions que vous pouvez envisager, pas nécessairement dans l'ordre indiqué, qui vous aideront à résoudre le problème. Veuillez d'abord parcourir la liste complète, puis voir ce qui peut s'appliquer à vous.

1. Annulez toutes les modifications récentes que vous avez apportées à votre système. Vous devrez peut-être désinstaller un programme récemment installé ou une mise à jour ou un pilote de périphérique.

2. Essayez une dernière bonne configuration connue ou une restauration du système.

3. Utilisez le Gestionnaire des tâches pour essayer manuellement d'identifier la ou les causes probables de ce problème. Arrêtez et quittez manuellement le programme suspect, puis arrêtez-vous pour voir si le problème est en cours de résolution. Vous devrez peut-être répéter la procédure avec plusieurs processus en cours d'exécution.

4. Entrez Mode sans échec . Dans le menu, déplacez le curseur vers le bas Activer la journalisation de démarrage et appuyez sur Entrée.

Au redémarrage, recherchez le ntbtlog.txt fichier dans le dossier C: Windows. Recherchez tout signe de problème lors du chargement des pilotes de périphérique. Si vous rencontrez des problèmes, accédez au Gestionnaire de périphériques et désactivez le périphérique ou désinstallez le programme. Redémarrez. Si le problème ne se produit pas, vous savez que c'est ce périphérique ou ce programme qui pose problème.

6. Effectuez une Nettoyer le démarrage pour résoudre le problème. Cela peut vous aider à identifier les processus tiers incriminés qui empêchent votre Windows de s'arrêter ou de redémarrer normalement.

5. Mettez à niveau le CMOS / BIOS de l’ordinateur. Des paramètres CMOS et BIOS défectueux peuvent entraîner des problèmes de démarrage et d'arrêt.

6. Si vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7. Lorsque le système est soumis à une charge importante, vous pouvez rencontrer un problème où Windows 7 s'arrête ou le clavier répond lorsque vous arrêtez l'ordinateur ou mettez l'ordinateur en veille. Ce problème se produit fréquemment sur les ordinateurs qui ont plusieurs processeurs ou qui ont un processeur avec plusieurs cœurs. Dans ce cas, appliquez le correctif de KB977307 .

7. Activer Messages d'état détaillés . Cela vous aidera à identifier, à quel point Windows arrête le processus d'arrêt.

8. Activez le Suivi des événements d'arrêt dans Windows 10/8/7 afin de pouvoir analyser le processus d'arrêt de votre système.

9. Courir Outil de dépannage des performances et voyez si cela vous aide. Tapez ce qui suit dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée pour l'ouvrir.

% systemroot%  system32  msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10. Affichez les journaux d'événements à l'aide de l'observateur d'événements intégré ou de notre logiciel gratuit Observateur d'événements Windows Plus pour le faire facilement. Vous trouverez peut-être quelque chose dans les journaux d'événements.

11. Si vous exécutez Windows 10/8, désactivez Arrêt hybride et voyez si cela aide.

12. Utilisez le Arrêt ou redémarrage d'urgence option dans Windows.

13. Réinitialiser BootExecute la valeur de registre et voyez-la, cela résoudra vos problèmes d'arrêt.

14. Windows 10 les utilisateurs peuvent vouloir vérifier si leur pilote de moteur de gestion pour Intel est mis à jour avec les dernières versions.

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15. Cet article vous montrera comment identifier les services Windows retardant l'arrêt ou le démarrage .

METTRE À JOUR: Veuillez lire le commentaire de gogopogo au dessous de.

J'espère que quelque chose vous aidera!

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