Les utilisateurs de la messagerie Web Coxinet peuvent parfois être confrontés à divers problèmes. Pour certains utilisateurs, les messages ne se chargent pas, alors que certains d'entre eux sont confrontés à des erreurs SSL et SMTP. Dans cet article, nous aborderons toutes ces questions et bien plus encore. Donc si La messagerie Web Coxinet ne fonctionne pas pour vous, cet article est pour vous.
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Réparer la messagerie Web Coxinet qui ne fonctionne pas
Si la messagerie Web Coxinet ne fonctionne pas, suivez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.
- Vérifiez votre vitesse Internet
- Redémarrez le routeur
- Vérifiez si Coxmail est en panne
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Corrigez l'erreur SSL en modifiant le numéro de port
- Effacer le cache DNS et/ou passer au DNS public de Google
- Vider le cache du navigateur
Parlons-en en détail.
1] Vérifiez votre vitesse Internet
Si les messages ne se chargent pas pour vous, la première chose à faire est de vérifier s'il y a un problème avec Internet. Alors, utilisez l’un des éléments mentionnés testeurs de vitesse Internet gratuits pour votre bande passante. Si la bande passante est faible, passez à la solution suivante.
2] Redémarrez le routeur
Le redémarrage du routeur résoudra également les problèmes de lenteur d'Internet et d'autres problèmes de réseau. Cependant, nous ne parlons pas simplement de redémarrer l’appareil ; au lieu de cela, l'utilisateur concerné doit redémarrer le routeur. Pour faire de même, éteignez l'appareil, retirez tous les câbles, attendez quelques secondes, rebranchez tous les câbles et enfin démarrez votre routeur. Cela devrait faire le travail pour vous.
3] Vérifiez si Coxmail est en panne
S'il n'y a rien de mal avec le réseau de votre côté, il est temps de vérifier et de vous assurer qu'il y a un problème avec le serveur Coxmail. Pour faire de même, vous pouvez utiliser l'un des éléments mentionnés services de détection de pannes pour connaître l'état du serveur. Si le serveur est en panne, il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre que le problème soit résolu.
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Lire: Comment vérifier la panne Internet de Cox à l'aide du détecteur en ligne ?
4] Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Ensuite, vous devez vous déconnecter du compte qui vous pose problème, puis vous reconnecter. Pour faire de même, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
- Ouvrez les paramètres de messagerie de Coxinet, puis accédez au Préférences languette.
- Maintenant, allez sur le compte en question.
- Clique sur le Trait d'union (-) bouton.
- Vous devez ensuite saisir vos identifiants et cliquer sur Continuer.
- Terminez le processus en remplissant les détails requis sous Informations sur le compte, Comportements de la boîte aux lettres et Avancé, en suivant les instructions à l'écran.
J'espère que cela fera le travail pour vous.
5] Corrigez l'erreur SSL en modifiant le numéro de port
Si vous obtenez une erreur SSL lors de l'utilisation de la messagerie Coxnet, vous devez modifier le numéro de port pour résoudre le problème. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour faire de même.
- Ouvrez les paramètres de Coxmail.
- Maintenant, allez à Préférences.
- Accédez ensuite à Comptes.
- Maintenant, cliquez sur Avancé associé à votre compte.
- Supprimez le port 995 et décochez la case SSL. Remplacez-le par le port 110 et vérifiez SSL.
- Enfin, quittez après avoir enregistré les paramètres.
J'espère que cela fera le travail pour vous.
6] Effacez le cache DNS et/ou passez au DNS public de Google
Au cas où votre ordinateur Le cache DNS est corrompu , tu auras Erreur interne du serveur dans Coxmail. Cependant, comme les caches DNS sont très vulnérables, Microsoft a inclus une option pour les effacer et c'est exactement ce que nous allons faire. Alors, ouvre Invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante.
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ipconfig /flushdns
ipconfig/ registerdns
Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.
Si le problème n'est pas résolu, passez à DNS public de Google car vous obtenez un serveur interne en raison d'une incohérence dans le DNS. Vous pouvez utiliser Google DNS au lieu de celui par défaut même si la suppression du cache DNS résout votre problème, car Google DNS est plus cohérent.
7] Vider le cache du navigateur
Si tout le reste échoue, nous devons vider le cache du navigateur que vous utilisiez comme s'il était corrompu, et vous obtiendrez toutes sortes d'erreurs. Alors allez-y et videz le cache de navigation de Google , Bord , ou tout autre navigateur que vous utilisez et vérifiez si le problème est résolu.
J'espère que cela fera le travail pour vous.
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Lire: Liste des meilleurs fournisseurs de services de messagerie gratuits
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte de messagerie Cox ?
Vous ne pourrez pas vous connecter au compte de messagerie Cox si le serveur du fournisseur est en panne. Pour le confirmer, utilisez un service de détection de panne. Si le serveur est en panne, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre que le problème soit résolu.
La messagerie Cox utilise-t-elle IMAP ou POP ?
La messagerie Cox utilise IMAP, qui est évidemment plus avancé que POP, de ce fait, ses utilisateurs peuvent accéder aux e-mails depuis leur application de messagerie de bureau ou mobile.
Lire ensuite : Meilleurs clients de messagerie gratuits pour Windows .
