Outlook ne répond pas, a cessé de fonctionner, se fige ou se fige

Si vous êtes un expert en informatique, vous connaissez l'exercice lorsqu'il s'agit d'Outlook qui ne répond pas, a cessé de fonctionner ou se fige. C'est une expérience frustrante, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème et remettre les choses en marche.

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Tout d'abord, essayez de redémarrer Outlook. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie. Assurez-vous que tout est correctement saisi et que votre compte est configuré pour fonctionner avec Outlook. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de contacter votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l'aide.

Il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer, comme désactiver les compléments ou vider le cache Outlook, mais si cela ne fonctionne pas, il est probablement préférable de mordre la balle et de contacter le support. Avec un peu d'effort, vous devriez pouvoir régler les choses et revenir à la normale en un rien de temps.

Si vous constatez que votre Outlook a cessé de fonctionner, ne répond pas, se fige ou se fige fréquemment sous Windows 10/8/7, cet article suggère quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer. Bien que toujours utile optimiser et accélérer Outlook de temps en temps, vous pouvez rencontrer ce problème.

Outlook ne répond pas

1] Démarrer Microsoft Outlook en mode sans échec , sans compléments. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Exécuter à partir du menu WinX, tapez perspective / sécurité et appuyez sur Entrée. Si Outlook ne cause pas de problèmes, l'un de ses compléments peut être à l'origine de problèmes. Jetez un œil aux compléments Outlook installés et désactivez-les de manière sélective pour trouver le coupable.

2] Désactiver l'accélération graphique matérielle pour Outlook et voyez si cela vous aide. Pour ce faire, ouvrez le programme Outlook > Fichier > Options > Courrier > Composer un message > bouton Options de l'éditeur > Avancé.

Ici, dans la section Affichage, cochez Désactiver l'accélération graphique matérielle et cliquez sur OK / Appliquer et Quitter. Redémarrez Outlook et voyez. Si cela résout le problème, le problème peut provenir de votre pilote vidéo. Mettre à jour et voir.

L'accélération matérielle utilise le matériel de l'ordinateur pour effectuer une tâche spécifique et s'exécute plus rapidement que ce qui serait possible avec un logiciel. Mais cela crée des problèmes pour certaines personnes. Donc, le désactiver est quelque chose que vous pouvez essayer si vous obtenez Le programme ne répond pas message.

Une chose que vous voulez savoir, c'est que lorsque vous désactiver l'accélération matérielle pour les perspectives, il obtient désactivé pour tous les programmes Office .

3] À ce moment-là, votre Outlook est peut-être occupé effectuer d'autres processus tels que la synchronisation des e-mails, l'archivage d'anciens éléments, etc. À ces moments, Outlook peut être lent à répondre. Dans de telles situations, il est préférable de laisser Outlook faire son travail.

4] Si vous avez énorme dossier de données Outlook , cela peut entraîner un blocage temporaire, car Outlook met du temps à ouvrir chaque dossier de messagerie ou de données. Ces fichiers de données Outlook peuvent être des fichiers de dossiers personnels (PST) ou des fichiers de dossiers hors connexion (OST).

Le comportement attendu est le suivant, selon la taille de votre fichier de données .pst ou .ost :

• Jusqu'à 5 Go : Bonne expérience utilisateur sur la plupart des appareils.
• 5 à 10 Go R : Si vous avez un disque dur rapide et beaucoup de RAM, tout ira bien. Sur d'autres, les applications peuvent s'arrêter jusqu'à ce que les disques répondent.
• 10 à 25 Go : Lorsque le fichier OST touche ce nombre, vous devez vous attendre à des pauses fréquentes sur la plupart des disques durs.
• 25 Go ou plus R : Si votre fichier OST dépasse cette taille, des pauses ou des blocages peuvent être attendus, en particulier lors du téléchargement de nouveaux messages électroniques ou de la synchronisation de nombreux flux RSS.

Par conséquent, si vous le pouvez, supprimez l'e-mail indésirable pour réduire sa taille et assurez-vous archiver automatiquement les anciens éléments Outlook inclus.

5] Il y a encore une chose que vous pouvez faire. Microsoft a fourni Outil de réparation de la boîte de réception et Fix It, qui vous permet de récupérer des dossiers et des éléments à partir de dossiers personnels ou de fichiers .pst corrompus. Il peut même récupérer des éléments à partir d'un dossier hors ligne ou de fichiers .ost. L'outil de vérification de l'intégrité OST vous aidera à réparer les fichiers OST corrompus. Utiliser Outil de réparation de la boîte de réception ou Scanpst.exe pour récupérer et optimiser les données Outlook.

6] Il existe également plusieurs commutateurs de commande qui peut vous aider à réinitialiser, restaurer ou corriger certaines fonctionnalités d'Outlook. Jetez un oeil à ce poste - Dépannage de Microsoft Outlook pour en savoir plus.

7] Utilisation Outil d'analyse de configuration Microsoft Office . Il fournit un rapport détaillé sur les programmes Office installés et met en évidence les problèmes connus.

8] Si vous recevez Outlook a rencontré un problème et doit fermer erreur, effacer votre profil Outlook c'est une option que vous pouvez envisager.

9] Cet article vous montrera comment récupérer votre compte Outlook si votre Outlook ne se synchronise pas .

10] Voir ce post pour obtenir Impossible de démarrer Microsoft Outlook, impossible d'ouvrir la boîte de message Outlook .

Si tout le reste échoue, vos options restantes sont de réparer le programme Office ou de créer un nouveau profil d'utilisateur et de voir.