La carte à puce ne peut pas effectuer l'opération demandée

La carte à puce ne peut pas effectuer l'opération demandée. Cela est dû au fait que la carte n'est pas capable de lire le fichier nécessaire pour effectuer l'opération. La carte est peut-être endommagée ou corrompue.

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Lorsque vous essayez d'utiliser une carte à puce pour s'authentifier auprès de Windows , vous pouvez recevoir des messages d'erreur comme La carte à puce ne peut pas effectuer l'opération demandée ou L'opération nécessite une carte à puce différente . Dans cet article, nous identifierons les causes possibles et suggérerons des solutions que vous pouvez essayer de corriger avec succès un pilote de carte à puce de vérification d'identité personnelle (PIV) incorrect ou tout tout-en-un qui utilise des cartes à puce PIV qui s'appuient sur Mini pilote de carte à puce Windows Inbox .

La carte à puce ne peut pas effectuer l'opération demandée

Examinons un scénario typique dans lequel vous pourriez rencontrer ce problème.

Vous essayez de vous connecter à Windows à l'aide d'une carte à puce PIV ou d'un appareil (tel qu'une YubiKey) qui prend en charge les cartes à puce PIV et s'appuie sur Mini pilote de carte à puce Windows Inbox . Cependant, vous ne pouvez pas vous connecter. Vous essayez de vous connecter à Windows avec une carte à puce PIV non Feitian. Cependant, vous ne pouvez pas vous connecter. Si l'appareil prend en charge les fonctionnalités Fast Identity Online (FIDO) telles que U2F ou FIDO2, ces fonctionnalités continuent de fonctionner.

Le pilote de carte à puce xPass non valide ne communique pas correctement avec les autres périphériques tiers qui utilisent le pilote de la boîte de réception.

Mauvaise mise à jour du pilote de carte à puce PIV

Si vous rencontrez ce Pilote de carte à puce PIV problème, vous pouvez effectuer l'une des deux étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Désinstaller le pilote manuellement
2. Créer et exécuter un script pour désinstaller le pilote

Regardons la description du processus associé à chacune des solutions répertoriées.

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1] Désinstaller le pilote manuellement

Pour désinstaller manuellement le pilote, procédez comme suit :

• Connectez votre carte à puce à votre ordinateur.
• Cliquez sur Touche Windows + X ouvrir Menu Utilisateur avancé .
• Cliquez sur M touche du clavier pour ouvrir le gestionnaire de périphériques .
• Une fois à l'intérieur Gestionnaire de périphériques , faites défiler la liste des appareils installés et développez/réduisez Carte à puce section.
• Clic-droit Carte à puce xPass puis sélectionnez Supprimer l'appareil .
• Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Désinstaller le logiciel du pilote pour cet appareil puis sélectionnezSupprimer .
• Redémarrez votre ordinateur. DANS Pilote de carte à puce PIV le problème devrait être résolu maintenant.

2] Créez et exécutez un script pour désinstaller le pilote.

Pour automatiser la suppression du pilote, créez un script pouvant être exécuté dans un fichier batch. Le script détermine le nom du fichier .inf du pilote et utilise PnPUtil.exe supprimer le pilote. Le script peut supprimer le pilote même si une carte à puce ou un périphérique de carte à puce n'est pas connecté à l'ordinateur.

Pour créer et utiliser un tel script, procédez comme suit :

Cliquez sur Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue 'Exécuter'.

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez carnet de notes et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Bloc-notes.

Copiez et collez la syntaxe ci-dessous dans un éditeur de texte.

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Enregistrez le fichier avec un nom et ajoutez .un extension de fichier - par exemple ; Remove_PIV_driver.bat .

Sur l'ordinateur concerné exécuter le fichier batch avec les droits d'administrateur (cliquez avec le bouton droit sur le fichier enregistré et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel).

Une fois le script exécuté, redémarrez votre ordinateur. DANS Pilote de carte à puce PIV le problème doit être résolu.

Ça y est ...!

POUR Confirmation d'identité (PIV) sont des informations d'identification du gouvernement fédéral américain utilisées pour accéder aux installations et aux systèmes d'information sous contrôle fédéral à un niveau de sécurité approprié.